Caso No.10742     04/06/2008

Compañía: Cablecom

Cablecom, que PESIMO .. y su SERVICIO...?

Ecatepec, Estado de México, MEXICO
Por: cibertili


Hola, alguna vez ya había puesto una queja del servicio que no ofrece por ningún lado esta empresita fantasma de Cablecom. La llamo así por el motivo de que solo, para hacer cortes, por no pago, obvio, son los primeros, una vez llego al domicilio una persona que se dedica hacer los cortes, si no me encuentro en casa lo corta, solo hasta enseñarle mi recibo de pago (lo realizaba anual) se puso a buscar la dirección, tal parece que tampoco sabia leer porque para empezar era hasta otra calle, y después de 31/2años de servicios 21/2 regulares el ultimo año PESIMO.. el día de ayer intente cancelar el servicio, por cierto desde el domingo me pare en la oficinas que estan con colas de 70 u 80 gentes, que alguien se preguntan por que? Resulta que si realiza el pago los primeros 2 dias del mes "regalan" la revista de programación, pero es supongamos, pero de 12 meses si bien te va la tienen 3, te hacen regresar. Quien tiene tiempo de estar dando vueltas, y tampoco ha llegado, estos dias que he tratado de cancelar el servicio escuche comentarios de molestia de algunas personas acerca de lo mismo, Ayer día 3 a los que les hicieron dar vuelta por la revista les salieron que se había terminado, el día 2 y una persona que fue a pagar el día 1 dijo: pero yo he venido los tres dias y no hay revista... en fin a La empersita les vale el tipo de personas que contratan para atención en oficinas y en realidad como han de estar...? si es imposible la atención vía teléfono o vía correo electronico, ya sea para poner una queja o para cancelar como es mi caso, a lo que orillan a uno es a esperar el corte, hasta eso no hay cargos, pero es la única opción que dejan, pero no veo el caso de pagar una señal pirata, borrosa o mal digitalizada, con cortes sin justificación etc, etc, etc, etc, ......
No quiero pensar como les va a otros pobre que tienen telefono o internet por esta empresita ojala sea yo el unico, jejejeje, no creo. Si alguien piensa contratar por estos dias piense-lo 2 veces si NO contrata, tal vez no se arrepentirá.