Cablecom EDOMEX lo peor! (Ecatepec, Estado de México, MEXICO)

estoy de acuerdo con usted, ya que tengo la desgracia de tener ese servicio, pero ojala no por mucho tiempo. Es un servicio que no sirve, se va la señal a cada rato, pero para cobrar eso si la verdad son muy buenos, bola de ineptos y todavia tienen el descaro de venir a ofrecerme su servicio de telefonia y de internet, a lo cual les dije que en cuanto se superen un poco regresaran, por que por el momento son igual de malos que la competencia. y hay un dicho que mas vale malo por conocido que bueno por conocer, pero volviendo a la queja no se deje duro con ellos. Saludos

Claro era de esperarse en vez de llamarse cablecom deberia ser MIERDACOM.
La verdad es un 'servicio' totalmente mediocre.

-Es verdad las personas que te atienden lo hacen de muy mala gana.
-El servicio es pesimo a cada rato se cae, o que me dicen cuando la señal llega unos 3 segundos y al 4 segundo se cae la señal (esto puede durar todo el dia).
-La calidad de imagen es PESIMA los canales que se encuentran del 3 al 13 se ven HORRIBLES (canales como el canal de las estrellas, azteca 7 once tv, fox sports).
-Cuando reclamas "en la sucursal" (por telefono ya quedo claro que ni te pelan) te engañan, te dicen que lo estan solucionando, es mentira llevan mas de 1 año con el mismo problema.
-Eso si para cobrar son bien buenos.
-Tambien son buenos para poner publicidad en tu canal favorito, creanme no les importa que este pasando tu programa favorito.
-Eso si como chingan en que contratemos internet de banda ancha y telefonia cablecom (el internet mas caro que prodigy y en telefonia sale casi igual que con telmex). Con el pesimo servicio que ofrece ustedes ¿creen que yo lo voy a contratar sus servicios?.

Unicamente espero a que Telmex ofrezca tv para mudarme con ellos.

En pocas palabras CABLECOM ESTADO DE MEXICO APESTAAAAAAA.

A VER INTRANSIGENTES PRIMERO QUE NADA SI NO LES GUSTA EL SERVICIO "QUE HACEN CON EL" COMO EN CUALQUIER EMPRESA NO SE LES RESUELVE EL SERVICIO AL INSTANTE ESTAMOS DE ACUERDO QUE TIENE MUCHAS FALLAS PERO PUES ESTO ESTA CAMBIANDO Y SI TU TV ESTA SE VE MAL PUES COMPRATE UNA NUEVA YA QUE EL PROBLEMA DE LA SEÑAL ES DE TU TV Y POR SUPUESTO QUE SE CONTESTA PERO TAMBIEN UNA QUEJA NO TARDE 1 SEGUNDO Y CUANDO SE COBRA SE LES DA 10 DIAS NO MACHEN LO TIENEN QUE PAGAR EL 1ªNO EL 30

Que tal soy nuevo en esta pagina y sin embargo tengo el mismo problema, el dia de hoy martes me vinieron a instalar el servicio de cable en mi negocio, sin embargo no quedo bien, parece que tengo television por antena aerea en vez de cable, lo peor es que lo gueyes (por que ni merecen que les digan chavos o algo x el estilo)parecia que venian de un barrio bajo, hasta pense que venian a asaltar mi negocio, ahora me queje con el sistema de cable y segun le achacaron a mi television, siendo que anteriormente ya tenia cable y todos los canales se veian perfectos, ahora no se ven bien y dicen que van a levantar el reporte para que venga a revisar, los que me atendieron segun ellos se llaman irwin dayan (nombre de alguna serie de televison) y juan ramon campos, segun esto responsables del servicio y el supuesto supervisor Enrique Bermudez, a todos estos 3 tipos les agradecemos el mal servicio que brindan y que le dan a la empresa. si saben de mas nombres publiquenlos no se guarden la voz.

Contestando al post de arriba (JAMIROU).
1.El hecho de que no nos guste el servicio "hay que cancelarlo" segun tu opinion". Creo que si no nos gusta el servicio hay que denunciarlo como su servidor lo esta haciendo. Y los de cablecom tienen la OBLIGACION de corregirlo, aqui el problema es que llevan mucho tiempo con el mismo error y de ahi mi queja. Y como ya dije en un futuro es probable que lo cancelemos (y creeme no soy el unico que piensa igual).
2. Al menos mi Tv no es la que funciona mal si no el PINCHE SERVICIO DE CABLECOM. La mala señal es en todas mis tvs y que casualidad que cuando desconecto del cable agarra bien en aire asi que no me salgas con esas mama#$%.
3. Sobre el pago pague por adelantado pero en mayo se acaba y ya tomare una decisión. Desde hace 2 años que estoy con ellos y siempre he sido puntual en mis pagos, ¿No crees que me merezco un buen servicio?.

Reitero CABLECOM ESTADO DE MEXICO APESTAAAAAAA.

Estoy de acuerdo con ud. El servicio de Cablecom Edo. de Mexico es malo con tendencias a lo pésimo. La única eficiencia que tienen es a la hora de cobrar. En mi caso tambien tengo problemas de señal y reconexión.

Es un robo no hay dia de la semana en ke no nos kiten el cable, los tontolones ke atienden el telefono se ponen a ke no es su problema y ke si kieres hacer una denuncia ke las hagas pero ke ellos ke pueden hacer """hola""" son atencion al publico y ke no saben ke hacer, por dios, les dices buenos fueran para ke nos lo descontaran del pago y dicen pues ponga su keja, PERO DONDE, si no te contestan. estoy harta de este servicio.

Bueno pues parece que es mucha gente la que esta molesta con los servicios de esta supuesta cadena de cable. Tristemente ahora pretenden dar tambien servicio de television... como es posible?? El internet es pesimo se pierde mas de 5 veces al mes y por causas inexplicables.

Los que atienden no saben ni que contestar y ademas son muy groseros e ignorantes, yo estoy por cambiarme de casa, ni modo aqui en coacalco solo llega esta porqueria, es un hecho que nunca mas contrataria sus servicios... son una basura

Hola, por casualidad encontre este sitio... Estoy interesada en el servicio de Cablecom; lo que me parece extraño es:
1.-que aun teniendo problemas con el servicio aun permanezcan con la compañia
2.- Si tienen tantos problemas con Cablecom, y estan pagando mensualmente, pues pueden acudir a PROFECO, y asi, demandar a Cablecom, por incumplimiento de contrato (ya que hacen contrato)

Asi, que... Pues menos quejas via internet, mas acciones legales! Asi podemos mejorar los servicios en nuestro pais!

Yo les agradezco las quejas, ya que estaba por contratar esta apestosa empresa, sin saber en la que me iba a meter.

El mismo dia que cablevision llegue a mi colonia o a telmex le den permiso de transmitir television, ese dia cablecom va quedarse sin suscriptores, entonces nos rogaran porque los recontratemos por caridad y les diremos que con mucho gusto elaboraremos un reporte y les tendremos una respuesta en 72 horas. (que se convertiran en 40 dias)


En lugar de gastar dinero en poner "cablecom" en las nalgas de los futbolistas, definiendose como una empresa que esta del culo, deberian mejor gastarse ese dinero en contratar mas tecnicos para que arreglen el desmadre que se traen.