Caso No.4947
01/08/2007
Compañía: Cablecom del Centro
Cablecom Televicable del Centro apesta
Celaya, Guanajuato, MEXICO
Por: arturo.art
En el mes de junio de 2007 contratamos internet por cable con la compañía mencionada, toda la primer semana funcionó de maravilla incluso hasta descargaba mas de la velocidad indicada, alterminar las semana aquí empieza lo malo, en el contrato (que por cierto ni fecha le pusieron) dice que el primer mes es gratis, pues no a la semana ya habia llegado el cobro en la factura de televicable con señal de cable e internet.
Cuando vinieron a instalarlo (yo no estaba, estaba mi mamá) solamente dejaron un modem y su cable de corriente (sin caja ni manuales o instructivos ni bienvenida, ni una bolsita ni nada). (me conecto con el modem via USB ya se imaginarán para conseguir el drv del modem).
El servicio es bastante deficiente por no decir una basura, una mierda, la velocidad de conexion no llega ni a 60kb cuando la que tengo contratada es de "800kb", ademas tienen limitaciones en ciertos puertos por ejemplo en cuanto a la conectividad con las redes p2p (como ares kazaa y todos esos programas para compartir archivos ya no puedo descargar ningun tipo de archivo multimedia, ni siquiera ver vidoes de youtube o navergar en google earth).
El modem pierde la conexion en varios ratos durante todo el día, la mayoria de las paginas web ni siquiera se terminan de cargar completamente y si llamo al servicio tencnico "magicamente vuelve a la normalidad" y me hacen quedar como idota diciendo que esta fucnionando bien.
Nunca he sabido y tampoco me han dicho los "tecnicos" como demonios crear mis cuentas de correo electrinico a las que supuestamente tengo derecho.
Al parecer todos o al menos una parte de los usuarios de mierdacom estan conectados a un router y por ello compartimos una misma IP por lo tanto repercute en accesos a paginas como rapidshare o megaupload(...) total nunca estan disponibles porque siempre esta ocupada la IP.
Contratamos con esta compañia casi exclusivamente para bajar musica o este tipo de contenidos no para navegar en mi mail a "800 kb"
Y otros detalles si usted quiere mandar su queja a cablecom siempre hay un error en los formularios de la página que no se encontró la pagina o mierdaderas de ese tipo y en cuanto a las resticciones en p2p llevan 2 meses diciendome que en una semana ya estará libre de esta restricción.
Por muy buena que parezca la oferta de esta compañia es una basura su servicio de internet.
Y no crean que soy yo el de los errores, en casa tenemos 3 computadoras, yo soy tecnico en mantenimiento en equipo de computación. Así que se de que les hablo al decirles que Cablecom APESTA!!!
Tal vez todos estos problemas se deban al módem pero nunca se han dignado a cambiarmelo. es mejor cualquier conexion RDSI.
Ruego a Dios que esta mediocre conexión me permita enviar esta infomación por internet sin darme algun error...