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Caso 202718/04/05Compañía: Cablemás
 
  4  pts.  (en base a 3 calificaciones)
 

Cablemás de Mérida, Yucatán, es una basura (Mérida, Yucatán, MEXICO)

Por: admin
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Soy
usuario de cable desde que se fundó la primera compañía
en nuestra entidad, que se llamó Cablevisión y sólo
ofrecía el servicio de televisión por cable. Luego
tuvieron que cambiar de nombre porque el que usaban era propiedad
de Televisa y empezaron a usar el de Cablediversión. Pero
como al dueño, que es un poderoso empresario periodístico,
no le pareció que los ingresos fueran suficientes, decidió
venderla a un empresario nacional, quien inicialmente ofreció
y cumplió con un buen servicio. Además, se diversificó
al proponerle a los usuarios servicio de cable por televisión
y también de Internet.Contraté ambos servicios y todo
fue muy bien hasta que tuve un retraso de cuatro días en
el pago. El día que me cortaron, se presentó mi esposa
a pagar y la empleada le dijo que no podía cobrarle porque
hacía dos minutos había cerrado su caja. Me presenté
al día siguiente por la mañana a pagar y me dijeron
que en 24 o 48 horas máximo me reconectarían el servicio.
Cumplidas las primeras 48 horas me comuniqué y me dijeron
que ya estaba reportado, que me conectarían al día
siguiente. Para ser breve, llevo esperando 6 días y hasta
ahora nada, sólo disculpas tontas. Como ocurre en otros estados
del país, lamentablemente aquí Cablemás es
un monopolio, porque si tuviéramos otra compañía
ya nos hubiéramos cambiado.

Gracias por su atención,


Lorenzo
Salas González




 
 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

07
- Rank 23
01/12/2007
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lopal30  / ALBERTO LOPEZ /
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oye, disculpa pero no estoy de acurdo contigo, uno se queja pero si tu no te atrazas no pasa nada verdad? el caso es que es mejor cable que el internet de telmex y de señal de video es 100000000 de veces mejor que la otra que tebenos de MAS TV esa si es una soberana porqueria garcias y perdon por el comentario.
 
07
- Rank 827
01/12/2007
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aristides avila  / aristides avila /
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lopal30 pues que bueno que estes contento/a pero la verdad en la mayoria de lugares que hay cablemas es una reverenda porqueria,si a usted le han dado un buen servicio pues felicidades disfrutelo,pero la persona que se esta quejando creame que es con razon.saludos
 
08
- Rank 19
02/07/2008
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magoknapp  / Lico Knapp /
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Es verdad, además de que su servicio de Internet es una basura también. Hay que ir a la PROFECO a ver que se puede hacer
 
10
- Rank 10
28/01/2010
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jesusbecks 
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Yo estoy contento con mi servicio de Cable e Internet de CABLEMAS lamentablemente, el costo se elevo por los cielos a partir de este enero, y supongo que para el siguiente mes tendré que suspenderlo, es una lástima
 
 

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