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3235636

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573

1888444

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Caso 68785 sin calif (0 calificaciones) Cía: Cablemás06/08/12

Cablemás sin servicio al cliente

(Playa del Carmen, Quintana Roo, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital

Por:

cristy06

27330

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Hace casi dos meses cambie de domicilio y es fecha que no han podido hacer el cambio del servicio que tenía de cable e internet, por más vueltas que he dado se excusan en un cambio de sistema por el que se perdió el seguimiento, pero aún asi las mismas personas de atencion al cliente no hacen nada, lo peor es que ni la gerente llamada P.T. quiso dar la cara para comprometerse en una respuesta concreta, nos hemos dado más de 10 visitas a las oficinas y hablado al call center el cual no sirve ni tiene conexión con los que están en las oficinas.

Pésimo servicio, malisima respuesta, pero a los que hacen contrato por primera vez sí les dicen que en una semana les conectan y a los que llevamos años con ellos nos ignoran, lástima, se pasan más las malas recomendaciones que las buenas, lo siento por la empresa que tenga gente ineficiente y cobarde que no se atreve a hacer su trabajo y dar la cara.