Compañía: Cablevisión

Cablevisión idea

He estado leyendo todas las quejas sobre el servicio de Cablevisión y me imagino que las otras quejas hacia otras empresas de servicios van por la misma ruta y se me ocurría algo. Obviamente está la Profeco para ayudarnos pero cuando el daño ya está hecho y también hay que esperar algun tiempo para poder tener resultados de nuestras quejas. Cablevisión, como cualquier empresa de servicio, se proteje haciéndonos firmar contratos y todas esas cosas, que al final de cuentas son ellos los que no cumplen. Ahora bien, si somos nosotros los que hacemos que cablevision firme un contrato, antes de realizar cualquier convenio con ellos, las cosas serían más fáciles, si ellos no firman nuestro "contrato" no hay trato. En este contrato ellos se comprometen a cumplir con la fecha de instalación, con el tipo de servicio contratado y en caso de incumplimiento aceptan que se suspenda cualquier transacción sin cobro alguno. Si logramos que el empleado de ventas firme ese convenio antes de realizar cualquier transacción y, sobre todo, le ponga el sello de la empresa estaremos protegidos a la hora de cualquier inconveniente, incluso creo que al tener ese convenio, podemos ir a la Profeco a darlo de alta para más protección en caso de litigio.