Caso No.14407     29/09/2008

Compañía: Cablevisión

Cablevisión: fraude y malos vendedores

Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: Rabanito87 /  E-mail: rabanito_81@hotmail.com


Después de tener una terrible experiencia con MásTV, contraté Cablevisión, el cual fue peor y pido a todos que envíen este mensaje por que pues es un medio poderoso para que escuchen a los consumidores y hagan algo para mejorar.

CANALES
Respecto a los canales, de los 120 aprox que me ofrecian, como 20 son mosaicos de canales, otros 50 de música, pésimos y los demás de relleno. ¿Qué pasa? por que no ofrecen algo más economico con menos canales, algo más a la medida, que no piensan en el consumidor?

SERVICIO Instalación)
El caso de la limpieza fue terrible, dejaron todo cochino y rompieron una lampara, se ve que no son profesionales.

SERVICIO Call Center
Ahi fue la gota que derramó el vaso. Un servicio terrible. Te pasan de lugar en lugar, no entiendo pro que no 1 sólo operador pueda resolver tu duda, la llamada tardó 1 hora 45 minutos (los conté).

Y pues barato, no es, y más en esta situación que vive México, no nos podemos dar el lujo de gastar en cosas que no van a llenar nuestras necesidades. Mientras tanto tengo que fletarme este servicio 12 meses de contrato forzoso.