Caso 65455    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Cablevisión10/05/12

Cablevisión, internet apestoso

Cablevisión
Resulta que hace 3 meses contratamos el internet de cablevision, desde el 1er día el internet se fue a las 6pm y regreso al dia siguiente al medio dia, pasaron 3 dias = lo reportamos mandaron un tecnico que dijo nuestra linea estaba en la red vieja y lo cambio a la nueva de fibra optica, dije que con eso ya. A las 6pm se fue nuevamente y ha si hasido, si uno reporta cuando hay internet no pueden hacer nada por que el servicio a ellos les marca que es el correcto, han venido ya 5 tecnicos ninguno lo ha solucionado.


Uno cambio las campanitas, otro cabio el model de lugar, el otro me cambio el modem y desde hace 3 semanas que lo cambio no tengo internet, el ultimo tecnico ya ni rebizo el equipo por que rebizo los postes y dice que hay fallas pero esas fallas le corresponden a los de redes que son un empresa externa, si uno va a reportarlo no pueden hacer nada si en la hoja del tecnico no aparece una escrito del tecnico que diga que tienen que ir los de redes o que no quedo el servicio, entonces hay que reportar hacer cita y hacer que el tecnico especifique en la hoja que entrega que no hay servicio, desde hace 3 meses mas de 12 al dia sin internet, 3 semanas ya sin internet y el ajuste que hacen por el mal servicio de cablevision es de solo $22, APESTAN
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