Caso 83551 sin calif (0 calificaciones) Cía: Cablevisión27/09/13

Cablevisión o fraudevisión?

Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital

Por:

18370

Hoy vengo con una queja que no es nada nuevo con esta empresa apestosísima.

Desde el día 12 de septiembre del presente año, el modem/codificador para el cable en el cuarto de mis padres empezó a fallar, se llamó a soporte para ver si los técnicos podían venir a checarlo.

En fin, es 27 de septiembre y sigo esperando la visita de los técnicos, se volvió a hablar a "soporte técnico" y nos la pasamos una hora, si mis queridos usuarios de apestan, una hora esperando a que nos dieran un código para que simplemente nos colgaran, de nuevo se marcó al soporte técnico y nos dieron "indicaciones" de que se cambiara de corriente el codificador, (ya saben, el típico: muevale aquí, apachurrele acá, y un sin fin de etc.)
Mi papá ya muy molesto, le dijo al técnico "A" que le diera una cita al día de mañana para que vinieran a remplazar su aparato, y le salió con que la cita más próxima era para el martes 01 de octubre, ¡si 4 días más sin servicio! mi papá ya en lo último de su paciencia, le dijo que si le iban a descontar todos los días que no habíamos recibido el servicio, y el técnico le dijo que mejor lo comunicaba al sistema de cobranza para que ellos le resolvieran.

Para terminar con ésta queja único que ya pudo decirle mi papá al tipo fue: "a los superiores de Cablevisión les dará mucho gusto que por culpa de usted, yo de de baja el servicio de cable y de internet.

Sólo me queda decir: ¡Cablevisión apestas!