Caso 69905   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Cablevisión06/09/12

Cablevisión no cumple contratos

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Cablevisión
Cablevision Monterrey me cobra por un servicio de Internet de 4 megas y tan solo entrega 2.26 con muchas caidas y mal servicio. No han hecho nada ni resuelto nada chequen el reporte de Speedtest Link


He hablado para solicitar que solucionen esta queja y me han hecho re-setear varias veces mi equipo y tambien han quedado de enviar tecnicos y nunca llegan.

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Comentarios sobre esta queja
07/09/12
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golo_one  12
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por desgracia los clientes son lo que menos les importa agradece que te estan dando 2.26 y no uno y que por lo menos se te va ratos y no siempre aqui hay gente que se ha quedado semanas enteras y mas de una por cierto sin internet
30/09/12
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Rocabriales  12
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Cablevison Monterrey es lo peor que hay, reinician a cada rato el modem de forma remota y vuelve la configuración a valores iniciales si cambiaste el password vuelve a ser el inicial que todo mundo sabe que es el MAC adress por eso se lo viven robando los vecinos. no puedes bajar archivos grandes ni ver videos largos en youtube. una basura, intermitencia del servicio. No me dejaran mentir quienes tienen intercable. Ha y el servicio al cliente de lo peor creanme peor que telmex. Quejate en PROFECO y despues cancela.
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