Caso No.8644
09/03/2008
Compañía: Cablevisión
Cablevisión pago por evento
Monterrey, Nuevo León, MEXICO
Por: maggieregia /
E-mail: maggieregia@hotmail.com
En algún momento decidimos contratar televisión por cable, hemos tenido inconvenientes como la mala recepción en la señal, así como los cortes por x razones, bueno eso es tolerable, pero el día de hoy 8 de marzo "compramos" un pago por evento el clásico de rayados y tigres, pues llame tardaron un buen en contestar, el caso es que lo queríamos ver en familia así que un poco de espera no era problema, cuando por fin contestan me dicen el numero del que llama es tal tal y a nombre de tal tal tal todo correcto, total que le digo que quiero contratar ppv del clásico ok, ahora póngalo en este canal, se hizo lo que me pidió, ya esta en el canal que le indiqué?? Me pregunto esta chica, si ya esta, y sin tiempo a preguntar me dice gracias por su preferencia y cuelga... Bendita sorpresa, bueno pensé, que padre que fácil, se dio la hora en que comenzaría el partido y naaada de señal, comenzamos a marcar el 88808000 ocupado ocupado ocupado, todos marcando desde sus celulares haber quien seria el afortunado, total paso el tiempo y al no lograr la comunicación, llamamos al teléfono de multimedios para que hubiera indicios de que no teníamos señal y no quisieran cobrarnos por algo que no sucedió, y oh sorpresa no era la única con esta queja , les pasó a mucha gente las pobres operadoras en friega levantando las quejas, el caso es que faltando 10 minutos para finalizar el partido por fiiiiiiin pudimos comunicarnos, me comenta el chavito que me contestó ,ah es que de seguro necesita un refuerzo de señal , debió llamar para restablecerla, pero creo que no pudo vdd hellooooo no podía comunicarme estaba saturada la línea quiero creer que la demás gente que también contrató esta cochinada estaba ansiosa por comunicarse, me pregunto que si quería que se me reforzara la señal?! Jajajaja lo único que quiero es que me lo canceles porque de seguro para cobrar serán los mas puntuales, por dios porque ofrecen un servicio que no podrán proporcionar? Es mucho pedir honestidad cablevisión apesta