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Caso 103656 sin calif (0 calificaciones) Cía: Cablevisión06/07/15

Cablevisión apesta

(Victoria, Tamaulipas, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital

Por:

Ing. Meza

47470

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Lunes 06 de Julio del 2015, a las 5:46 p.m. en la matriz de Cablevision en Ciudad Victoria, solicité un cambio del servicio que tengo con esta empresa, actualmente cuento con un paquete de cable digital e internet, por un paquete todo en uno, pero quería el pack tv (el de menor costo) que es el paquete con menos canales y se me informa de manera muy cerrada que "no se puede" que el sistema no maneja esa opción que se puede hacer cambio aumentando canales pero no a un paquete de menos canales, y me parece un engaño en su publicidad, pues así esta anunciado en toda su propaganda, y que se justifique que el "SISTEMA" no lo permite, mismo que fue planeado, creado y pagado, a las necesidades (claro) de la empresa con este tipo de restricciones a su conveniencia para poder pagar más, pero no menos. Nos fuimos de sus oficinas sin propuesta de solución alguna. Sin importancia que perder un cliente pues esto es lo que hay y si quieres.

Recomendación al contratar, pensarlo bien, en cuanto a que paquete contratan porque no se puede bajar a otro paquete porque el "sistema no lo permite" jeje