Caso No.6126
26/10/2007
Compañía: Cablevisión
Cablevisión video on demand APESTA!
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: gonzalo1977
Soy suscriptor de
Cablevisión y hace un mes me llego a mi domicilio una invitacion para contratar un nuevo servicio llamado "video on demand" para empezar al llamar al centro de atencion telefonica te dejan esperando esperando casi media hora, escuchando anuncios a muy alto volumen alternados con musica clasica,jaja contrate este serv de v.o.d. hace un mes y ya pague la anualidad que te cobran para darlo de alta, se supone que en 20 min estaba activado y pues nada ,ya me canse de llamarles y nada siempre me dan largas y me prometen que que en al otro dia se solucionara. Ya cansado y pidiendome que me devolvieran el pago, me agendaron una visita tecnica, pero para mi sorpresa el tecnico se sincero conmigo y me dijo que ese curso de v.o.d. todavia no lo tomaba y pues que me comunicara con atenc. Telefonica, ya que el no dominaba el tema!!!