Café Europa, donde no puedes llevar un bote de agua!
O. Mendoza
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Compañía afectada responde:
Como representante de Café Europa respondo a esta queja reafirmando la política de la empresa, "Está prohibido introducir cualquier tipo de alimentos o bebidas al establecimiento". El hecho de permitir a una persona que lo haga, ya sea con una botella o bote de agua, da pie a que el siguiente cliente introduzca algo más que sólo eso, y viene el cuestionamiento ¿Por qué al él sí y a mi no?, y así la cadena..., Lamentamos que el servicio se te haya negado, pero por esta y muchas otras razones preferimos evitarnos un problema menor, a enfrentarnos con clientes molestos porque a uno se le permite introducir una bebida y al otro no le permitimos una pizza completa. No somos el primer establecimiento con esta regla, ni es un problema de nuestro México, es sólo cuestión de respeto y educación. Para qué introducir agua cuando el establecimiento te la proporciona sin ningún costo, todo es por una razón lógica. Esperamos tu comprensión y te pedimos una disculpa por el servicio del jefe de meseros, qué lástima que hayas tenido que pasar por este mal momento, ojalá puedas ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página oficial www.cafeeuropa.com.mx para conversar acerca de este caso. Saludos y buen día.
Comentarios sobre esta queja
jaja que pretexto tan tonto, si bien es cierto que en la mayoria de los restaurantes no se puede entrar con alimentos o bebidas, no tienen por que negar el servicio y menos por una botella de agua. saludos y no hay que visitar ese cafe
yo vivo en morelia y pues ni modo, asi son las reglas de ese cafe y hay muchos establecimientos que no permiten introducir bebidas ni alimentos
asi que no deberia quejarse de esa manera, la proxima vez vaya a otro cafe, total en morelia hay muchos
asi que no deberia quejarse de esa manera, la proxima vez vaya a otro cafe, total en morelia hay muchos
Senores de Cafe Europa.
Se que existen esas reglas y hay que respetarlas pero ustedes tienen que tener cierto criterio para aplicarlas. Usualmente los turistas que paseamos por las calles llevamos botellas de agua, ustedes podrian poner un lugar donde guardarlas antes de entrar a su cafe.
En el banco esta prohibido usar el celular sin embargo es imposible dejarlo afuera del banco por ejemplo.
Saludos
Se que existen esas reglas y hay que respetarlas pero ustedes tienen que tener cierto criterio para aplicarlas. Usualmente los turistas que paseamos por las calles llevamos botellas de agua, ustedes podrian poner un lugar donde guardarlas antes de entrar a su cafe.
En el banco esta prohibido usar el celular sin embargo es imposible dejarlo afuera del banco por ejemplo.
Saludos
CRC83 diste en el clavo:
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algo que nadie usa actualmente, y el resultado es un insulso "...es "de" que no se puede..."
si tan solo........
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