Caso No.11121     18/06/2008

Compañía: Cafetería Hansel y Gretel

Cafetería Hansel y Gretel, maltrato a clientes

Quito, Pichincha, ECUADOR
Por: qspteam


Definitivamente el servicio en Cafetería Hansel y Gretel ubicada en el Centro Comercial El Jardín en la ciudad de Quito es un desastre, comenzando por el tiempo en que se demoran en atender a todos los clientes y por el maltrato hacia los clientes con el vocabulario usado por el personal que atiende ahí. Ahora también he sido testigo del maltrato a los empleados de ese lugar por parte de los administradores y managers, cosa que puede ser la causa del mal servicio y atención al cliente final. De hecho yo no recomendaría visitar ese lugar al menos en horas pico del medio día y la tarde tipo 5 pm ya que son unas colas de espera interminables y sin respeto.