Fraude en un cajero automático de Banamex

yo estpy pasando por algo similar con este banco, a principios de mes, un familiar fue a sacar dinero con mi adicional de la tarjeta de debito, no le dierón el dinero y por la tarde cuando fui a sacar dinero me aparece q tengo un retiro de 4000.00 de ese mismo día... lo ironico es q mi familiar iba a sacar 800.00 y to saque 1000.00 siendo q según sus politicas de seguridad no se pueden sacar más de 4000.00 de una cuanta por día... tambien estoy en espera de la resolucion y buscándo asesoria; porque si abrimos una cuenta con ellos es por sentirnos seguros, no para q el mismo banco sea el q nos robe !!

No quisiera justificar al Banco, porque en varios casos sus cajeros fallan, pero hacen un arqueo y devuelven el dinero, me paso a mi, pero no dejen de tomar en cuenta hay gente que altera los cajeros automáticos para robar los números de tarjeta y clave NIP, y retirar después dinero de nuestras cuentas, el caso que les envió en el siguiente link sucedió hace unos días, estos sujetos le colocaron a el cajero un lector de tarjetas falso el cual solo registraba el numero de tarjeta y colocaron una minicámara oculta para leer el numero NIP cuando era tecleado por el usuario, esta información se la transmitían a otros cómplices los cuales clonaban las tarjetas. Los cambios que le hacían al cajero eran prácticamente indetectables, solo que ellos no contaron que un usuario que llego a disponer dinero los vio sospechosos y llamo a la policía, de no ser así el hubiera sido la primer victima.

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