Compañía: Bosch

Bosch, calentadores y servicio, una porquería

Si... todo empezó cuando se pico mi antiguo calentador, (por cierto también bastante malo marca Calorex) se me ocurrió comprar un Bosch de paso que para ahorrar gas... y fue ahi donde empezó mi viacrucis.

Resulta que le hablas primero al técnico para que vea si las condiciones del domicilio son adecuadas para que funcione, el técnico llega, solo observa someramente y te dice que si, ya de entrada son $70 pesos quesque te van a re-embolsar si instalas el calentador, el técnico me deja sus datos que para que ya no haga cita en Bosch y quesque sea más rápido el servicio. Hacemos cita para el domingo y cuando llega entonces si revisa minuiciosamente y me dice "van a ser $800 pesos", muy de mala gana acepto con tal de que eso ya quede y cual es mi sorpresa que el aparatejo no funcionó. Que era una bobina dijo el técnico, "mañana se la traigo y ya queda, pero necesito que ahorita me pague" (entiendanse los $800), al yo no acceder porque no jalaba la porquería esa, el técnico me pone un mil pretextos y me dice que aunque sea le de algo, le doy solo los $250.00 (de mala gana cabe señalar, y presionada ante su discurso de que no le tenía confianza). Le pido un recibo por el anticipo y se ofende por mi falta de confianza y me dice que ya tengo su firma en la garantía y que su firma vale ante Bosch... Queda de ir Lunes a las 2:00pm, y que creen? ... si efectivamente no vino, entonces acto seguido hablo a Bosch y me dicen que no se pueden comunicar con el jefe de este tipo, un tal Francisco Gil y me quedan de regresar la llamada, y que creen?... acertaron sigo esperando la llamada después de una semana (jajaja...risa irónica).

Le llamo directamente al tipo supuestamente técnico y queda de venir el Martes a las 10... y si vino... aunque a las 11 alegando que el tráfico, bla,bla,bla y que le tuviera consideración porque venía de lejos, le pone la bobina, se tarda una hora y finalmente me dice "no jala", le llama a su quesque jefe para que le haga un cambio físico y que creen?... se quedo una hora aquí y nunca le regresaron la llamada... mejor procedo a cancelar la compra y que me regresen mi dinero de lo cual afortunadamente no tuve ningún problema en Liverpool, y los $250 pesos y los $70?... efectivamente no me los regresaron, el técnico me dice que cuando instale otro Bosch o de otra marca el me los toma en cuenta y ya no más le doy el resto (aja)...

Bueno, sirva mi experiencia para aquellos que quieran cambiar su calentador... Salu2 ;)