Calentadores Bosch de Home Depot apestan! (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)
Productos / Línea Blanca
Por: jguerra81 /
E-mail: jguerra81@hotmail.com
Monterrey,
Nuevo León,
MEXICO
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Hola a todos! Solo para prevenirles que no compren de estos calentadores (Boilers) de paso de la Marca Bosch. La vdd yo lo compre pensendo en que es una marca de renombre mundial, alemana y todo el pedo, total al 4o mes paso de ser calentador a "entibiador" Yo compre el boiler en Home Depot, que como toda buena tienda tienes un tiempo limitado para poder hacer valida la garantia con ellos (1 mes), y de ahi pal real ya hablas con el proveedor... Total fui al mentado Home Depot y me comunicaron con el call center, porque eso de servicio al cliente ya no se las cree nadie...total me pasan con el "experto" y le digo que mi boiler ya no funciona... que no calienta el agua que la deja tibia solamente y sin mas ni mas me dijo que cambiara la tuberia de mi casa, jajajaa la verdad al principio me rei y le pregunte que si era una broma previniendo el madrazo, contesto "NO" lo que pasa es que no leen el manual, muy enojado el hombre me comentaba, y ya pasando de la risa al encabronamiento le dije que mi casa es nueva y que yo mismo habia instalado el boiler y que yo si sabia instalarlo cosa que dudo que el sepa ya que se puso a decirme las especificaciones del manual "claramente leidas" porque ni de pedo se las sabia de memoria... Total le dije que yo pague por un calentador no por un entibiador de agua y me dijo quee cambiara la cebolla de la regadera para que me saliera mas presion o en su defecto me comprara una regadera electrica para que me saliera el agua mas caliente... que pinche solucion es esa? Le dije ta bueno compadre, mandame un tecnico y ya no hay pedo... y todavia me colgo al telefono... Home Depot, diras que no eres culpable, pero tambien lo eres por vender productos chafas, porque cabe mencionar que lo venden con un "Kit de instalacion" el cual no sirve... No compren calentadores Bosch!!!
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Comentarios sobre esta queja:
¡qué chafas!! no serán CHINOS estos boilers, ahora que están de moda estos productos malos. PUES, yo adquiri uno Westinghouse en FAMSA en especial y 2 años después empezó a tirar agua y miré debajo de este y estaba todo oxidado, total, fui a FAMSA y me lo cambiaron sin ningún problema, como ese modelo ya no lo manejaban me dieron ese crédito (el costo total del boiler antiguo) para uno CINSA y ya tiene como 8 meses de uso y calienta muy bien. Gracias por prevenirnos de esta marca. Saludos.
Algo raro sucedió, yo tengo uno por 2 años y la verdad que siempre había usado del boiler tradicional en la casa, pero me decidí a intentar, mi casa es nueva y somos 3 adultos y 1 niño, 2 plantas, 2 1/2 baños, el tamaño de boiler es el justo y no podría hablar nada mal de mi experiencia.
Definitivamente estos boilers de paso tienen sus pros y sus contras pero el solo hecho de ver cada mes mi recibo de gas con tan poco consumo compensa cualquier desventaja.
Algo en que diferencia mi caso del tuyo es que yo pedí que un técnico lo instalara, tengo conocimientos para hacerlo yo pero decidí llamar al técnico para la instalación inicial y ahí requirió de cierta “calibración” que el le hizo para que funcionara correctamente.
Te recomiendo que el técnico lo revise, definitivamente los de HomeDepot no sirven para mucho, algo de lo que puede estar pasando es que la cebolla de la regadera tenga un regulador de flujo (yo lo removí con unas pinzas de punta) , esto no permite que el boiler trabaje correctamente y/o que por ser una casa nueva igual que la mia alguna “basura” (piedra, sarro, residuos de soldadura, etc.) de la tubería este restringiendo el paso del agua que entra al boiler.
En mi caso después de tenerlo 2 años decidí comprarle una bomba con los ahorros de gas que conseguí, esta no era indispensable en mi caso pero lo hice porque cuando se va el agua de la red publica y usamos el tinaco no sube la presión a la regadera del segundo piso y con la bomba tenemos presión normal en toda la casa usando el tinaco o también para los casos en que bajara la presión de la red publica lo cual ha pasado solo 2 veces en 2 años.
Recientemente ya le tocaba mantenimiento y decidí hacerlo yo mismo ya que estaba funcionado bien y solo había que limpiarlo, y me encontré mucha basura tapando el filtro de entrada, use acido y vinagre blanco para limpiarlo todo incluyendo el serpentín, después de esto quedo como nuevo otra vez.
Basado en mi experiencia voy a tratar de resumir los Pros y Contras de estos equipos:
Pros:
- Consumo de Gas reducido
- Agua caliente ilimitada
- Ocupan muy poco espacio
- No acumulan sarro
Contras:
- Para los de encendido electrónico hay que cambiarle las pilas, en mi caso cada 5 meses aprox.
- No puedes tener todas las llaves de agua caliente abiertas al mismo tiempo, estos boilers se miden en eso, en mi caso el modelo es de 2 regaderas y 1 llave abierta simultáneamente, mas de esto si empieza a disminuir el flujo.
- No funcionan correctamente con una baja presión de agua de la red publica, pero en la gran mayoría de las ciudades en México existe buena presión, yo hable a Bosch con anticipación para conocer si en mi ciudad no habría problema y asi me lo confirmaron.
- Hay una distancia máxima que respetar entre el boiler y la regadera, Lo mas cerca que estén lo mejor.
- No es muy compatible con las llaves monomando, este es el tipo de llave que con una sola palanca controlas el flujo de agua fría y caliente, (sistema contrario al tradicional en donde hay dos llaves independientes (Caliente a la derecha y fría a la Izquierda), sin embargo todas las llaves de mi casa son del tipo monomando y ya le encontramos el punto para entibiar el agua. Para mi gusto sale demasiado caliente el agua.
- Es definitivamente mas caro que el Boiler tradicional, al menos en la marca Bosch.
No trabajo para Bosch ni tengo ningún interés en quedar bien con ellos, pero considero que es la mejor marca de todas las que hay en el mercado en este tipo de calentadores de agua y como quien dice, cada quien habla de como le fue en la feria.
Definitivamente estos boilers de paso tienen sus pros y sus contras pero el solo hecho de ver cada mes mi recibo de gas con tan poco consumo compensa cualquier desventaja.
Algo en que diferencia mi caso del tuyo es que yo pedí que un técnico lo instalara, tengo conocimientos para hacerlo yo pero decidí llamar al técnico para la instalación inicial y ahí requirió de cierta “calibración” que el le hizo para que funcionara correctamente.
Te recomiendo que el técnico lo revise, definitivamente los de HomeDepot no sirven para mucho, algo de lo que puede estar pasando es que la cebolla de la regadera tenga un regulador de flujo (yo lo removí con unas pinzas de punta) , esto no permite que el boiler trabaje correctamente y/o que por ser una casa nueva igual que la mia alguna “basura” (piedra, sarro, residuos de soldadura, etc.) de la tubería este restringiendo el paso del agua que entra al boiler.
En mi caso después de tenerlo 2 años decidí comprarle una bomba con los ahorros de gas que conseguí, esta no era indispensable en mi caso pero lo hice porque cuando se va el agua de la red publica y usamos el tinaco no sube la presión a la regadera del segundo piso y con la bomba tenemos presión normal en toda la casa usando el tinaco o también para los casos en que bajara la presión de la red publica lo cual ha pasado solo 2 veces en 2 años.
Recientemente ya le tocaba mantenimiento y decidí hacerlo yo mismo ya que estaba funcionado bien y solo había que limpiarlo, y me encontré mucha basura tapando el filtro de entrada, use acido y vinagre blanco para limpiarlo todo incluyendo el serpentín, después de esto quedo como nuevo otra vez.
Basado en mi experiencia voy a tratar de resumir los Pros y Contras de estos equipos:
Pros:
- Consumo de Gas reducido
- Agua caliente ilimitada
- Ocupan muy poco espacio
- No acumulan sarro
Contras:
- Para los de encendido electrónico hay que cambiarle las pilas, en mi caso cada 5 meses aprox.
- No puedes tener todas las llaves de agua caliente abiertas al mismo tiempo, estos boilers se miden en eso, en mi caso el modelo es de 2 regaderas y 1 llave abierta simultáneamente, mas de esto si empieza a disminuir el flujo.
- No funcionan correctamente con una baja presión de agua de la red publica, pero en la gran mayoría de las ciudades en México existe buena presión, yo hable a Bosch con anticipación para conocer si en mi ciudad no habría problema y asi me lo confirmaron.
- Hay una distancia máxima que respetar entre el boiler y la regadera, Lo mas cerca que estén lo mejor.
- No es muy compatible con las llaves monomando, este es el tipo de llave que con una sola palanca controlas el flujo de agua fría y caliente, (sistema contrario al tradicional en donde hay dos llaves independientes (Caliente a la derecha y fría a la Izquierda), sin embargo todas las llaves de mi casa son del tipo monomando y ya le encontramos el punto para entibiar el agua. Para mi gusto sale demasiado caliente el agua.
- Es definitivamente mas caro que el Boiler tradicional, al menos en la marca Bosch.
No trabajo para Bosch ni tengo ningún interés en quedar bien con ellos, pero considero que es la mejor marca de todas las que hay en el mercado en este tipo de calentadores de agua y como quien dice, cada quien habla de como le fue en la feria.
HOLA A TODOS!
QUE MALA ONDA. CREO QUE TUVISTE MALA SUERTE. MI VECINO TIENE UN CALENTADOR DE PASO BOSCH Y ESTABA TAN FELIZ QUE ME CONVENCIO A COMPRAR UNO TAMBIEN. COMPRE UNO EL ANO PASADO EN OCTUBRE EN SAMS Y ME FUNCIONA DE MARAVILLA. EL SERVICIO TAMBIEN FUE EXCELENTE. Y LO MEJOR DE TODO ES QUE CADA MES PAGO LA MITAD DE LO QUE PAGABA ANTES EN MI CUENTA DE GAS. YO SI LOS RECOMIENDO MUCHO.
QUE MALA ONDA. CREO QUE TUVISTE MALA SUERTE. MI VECINO TIENE UN CALENTADOR DE PASO BOSCH Y ESTABA TAN FELIZ QUE ME CONVENCIO A COMPRAR UNO TAMBIEN. COMPRE UNO EL ANO PASADO EN OCTUBRE EN SAMS Y ME FUNCIONA DE MARAVILLA. EL SERVICIO TAMBIEN FUE EXCELENTE. Y LO MEJOR DE TODO ES QUE CADA MES PAGO LA MITAD DE LO QUE PAGABA ANTES EN MI CUENTA DE GAS. YO SI LOS RECOMIENDO MUCHO.
Yo compre un boiler BOSCH en Home Depot Cumbres Monterrey y segun el manual es fabricado en China. Pero me salio buenisimo y fue mi mejor inversion en este ano. Que lastima que no te haya pasado lo mismo. Espero que lo puedas arreglas. Saludos.
No conozco la calidad de los boilers pero este ano visite el stand de ellos en Expo-Ferretera aqui en Guadalajara y habia un extranjero que me atendio que estaba
guapiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiisimo!jajajajajajajaja
guapiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiisimo!jajajajajajajaja
QUe tal!
Solo les quiero comentar que gracias a que denuncie mi queja en esta pagina, se contactaron conmigo la gente de Bosch para ver cual era el problema y ponerse a mis ordenes...
A los 2 dias se presento el tecnico en mi casa y me soluciono el problema.
En si lo que paso con mi caso es que los de Home Depot me vendieron un calentador para gaS natural y resulto ser para gas LP, por eso el calentador no estaba recibiendo la presion de gas adecuada y no calentaba bien el agua.
La gente de servicio de Bosch(En monterrey) se portaron muy amables conmigo, se agradece la atencion del Ing Miguel Mtz y de sus directores que inmediatamente se pusieron en contacto conmigo para ponerse a mis ordenes.
Se puede decir que caso resuelto, espero que la demas gente tenga la misma suerte.
Saludos!
Solo les quiero comentar que gracias a que denuncie mi queja en esta pagina, se contactaron conmigo la gente de Bosch para ver cual era el problema y ponerse a mis ordenes...
A los 2 dias se presento el tecnico en mi casa y me soluciono el problema.
En si lo que paso con mi caso es que los de Home Depot me vendieron un calentador para gaS natural y resulto ser para gas LP, por eso el calentador no estaba recibiendo la presion de gas adecuada y no calentaba bien el agua.
La gente de servicio de Bosch(En monterrey) se portaron muy amables conmigo, se agradece la atencion del Ing Miguel Mtz y de sus directores que inmediatamente se pusieron en contacto conmigo para ponerse a mis ordenes.
Se puede decir que caso resuelto, espero que la demas gente tenga la misma suerte.
Saludos!
Ni decir de lo que habla de la calidad de Bosch en el servicio. Tenía planeado comprar un calentador de paso, ahora sé que va a ser con Bosch, uno de los que había considerado con una empresa chilena Andi-no-sé-qué... Bosch rules!
Que bueno que se resolvio tu caso!!! por parte de la compañía Bosch.
Quisiera felicitar a Bosch por demostrar el nivel y calidad en servicio que todos deseariamos encontrar a diario. Lo que veo es que HomeDepot se equivocó y Bosch lo solucionó. Creo que el mensaje resultante es exactamente el contrario COMPREN CALENTADORES BOSCH, yo seriamente lo estoy considerando ahora, lo del ahorro (en estos tiempos cada vez más caros) y lo del servicio me han convencido.
Pues yo compre un bóiler de paso Bosch en 2005 en Liverpool y ha funcionado muy bien desde entonces, salvo un pequeño detalle que no prendía, hablé y fueron luego luego. Resulta que una avispa o abeja, le gustó la calientito del sistema (la parte de abajo del bóiler) e intentó hacer su panal por ahí, se metió a no se donde y tapó el ducto. Los técnicos limpiaron todo y sacaron el cadáver de la avispa, pienso que esa parte baja debería traer una especie de rejilla o mosquitero desde la fábrica.
Para que no me sucediera otra vez yo improvisé una tela mosquitera y ya no se ha repetido eso.
Quiero aclarar que el servicio de los técnicos fue rápido y preciso. Y antes de comprarlo investigué bien, mande unas preguntas al sitio de Bosch y me contestaron.
Para que no me sucediera otra vez yo improvisé una tela mosquitera y ya no se ha repetido eso.
Quiero aclarar que el servicio de los técnicos fue rápido y preciso. Y antes de comprarlo investigué bien, mande unas preguntas al sitio de Bosch y me contestaron.
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ARDILLON
/ 25/03/2008la neta, yo soy franco y directo, y asi como dije que HSBC es un nido de rateros, asi digo que los calentadores Bosch, en cuanto a l que yo tengo, me ha salido buenisimo, no tengo queja de èl, y me ahorra gas, asi es que, los que se quejaron de esta marca, alguna causa ajena a dichos boilers, les ha de haber perjudicado en su funcionamiento ( y conste que no soy trabajador de bosch, ni mucho menos) simplemente digo lo que me concierne.
saludos a todos, ¡¡y que HSBC se largue de Mexico!!
saludos a todos, ¡¡y que HSBC se largue de Mexico!!
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