Caso No.6891     13/12/2007

Compañía: Bosch

Calentadores Bosch de Home Depot apestan!

Monterrey, Nuevo León, MEXICO
Por: jguerra81 /  E-mail: jguerra81@hotmail.com


Hola a todos! Solo para prevenirles que no compren de estos calentadores (Boilers) de paso de la Marca Bosch. La vdd yo lo compre pensendo en que es una marca de renombre mundial, alemana y todo el pedo, total al 4o mes paso de ser calentador a "entibiador" Yo compre el boiler en Home Depot, que como toda buena tienda tienes un tiempo limitado para poder hacer valida la garantia con ellos (1 mes), y de ahi pal real ya hablas con el proveedor... Total fui al mentado Home Depot y me comunicaron con el call center, porque eso de servicio al cliente ya no se las cree nadie...total me pasan con el "experto" y le digo que mi boiler ya no funciona... que no calienta el agua que la deja tibia solamente y sin mas ni mas me dijo que cambiara la tuberia de mi casa, jajajaa la verdad al principio me rei y le pregunte que si era una broma previniendo el madrazo, contesto "NO" lo que pasa es que no leen el manual, muy enojado el hombre me comentaba, y ya pasando de la risa al encabronamiento le dije que mi casa es nueva y que yo mismo habia instalado el boiler y que yo si sabia instalarlo cosa que dudo que el sepa ya que se puso a decirme las especificaciones del manual "claramente leidas" porque ni de pedo se las sabia de memoria... Total le dije que yo pague por un calentador no por un entibiador de agua y me dijo quee cambiara la cebolla de la regadera para que me saliera mas presion o en su defecto me comprara una regadera electrica para que me saliera el agua mas caliente... que pinche solucion es esa? Le dije ta bueno compadre, mandame un tecnico y ya no hay pedo... y todavia me colgo al telefono... Home Depot, diras que no eres culpable, pero tambien lo eres por vender productos chafas, porque cabe mencionar que lo venden con un "Kit de instalacion" el cual no sirve... No compren calentadores Bosch!!!