Caso No.11524     01/07/2008

Compañía: Camino Real

Hotel Camino Real Acapulco ¿gran turismo?

Acapulco, Guerrero, MEXICO
Por: Susana76 /  E-mail: gsusana@hotmail.com


El mes pasado estuvimos en el Hotel Camino Real Acapulco Diamante donde pasamos las peores vacaciones de la vida dicen ser un hotel gran turismo 4 diamantes y no tienen la categoría con la que se anuncian ya que: No sirven sus elevadores teniendo que usar los de servicio o cargar la carreola hasta el lobby Su personal es cero atento y servicial Te cobran el valet parking y es nulo teníamos que estacionarnos nosotros mismos o ir por el auto Sus toallas son durísimas peor que un hotel 2 estrellas Sus camastros en area de alberca y playa estan podridos con hongos sucios y rotos Hay animales en sus SUITES!! cucarachas y bichos Tienen albañiles jugando en los jardines del hotel y no puedes abrir las cortinas para ver el mar debido a esto El baño dice que tiene agua potable será? salía turbia y con lodo! Les pedí agua caliente para el biberon de mi bebé de 8 meses y nunca llego tuvo mi esposo que ir al restaurante a que le calentaran la mamila Su Director Gral es pésimo MARGARITO BARRERAS no entiendo como puede dirigir un hotel con estas características y sin atreverse a dar la cara! Ah pero eso si de los 6 días que pase ahí me quieren reponer mis vacaciones con una noche gratis! Es una burla y no me cansaré de hacerles publicidad que lastima que sean CAMINO REAL!