Canceles Finos no comprar (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

Mi queja es la siguiente a mediados de junio fui a la emrpesa Canceles Finos ubicada en el WTC piso 5 local 29, ciudad de mexico, contrate el servicio y me cobraron alrededor de 9800 pesos por cancel, me hicieron llegar un contrato donde habia varias clausulas, todas beneficiandolos a ellos en caso de que uno no cumpliera, de acuerdo a su contrato ellos especificaban que el trabjo lo entregarian en 30 dias habiles; para empezar se tardaron una semana en venir a medir los espacios de los canceles, pero no lo pueden hacer a menos que esten liquidados en su totalidad, despues viene el tiempo de espera donde decian que ya estaba incluido la demora por parte de ellos, ya que yo les deposite la totalidad de los canceles una semana antes, cuando se cumplio el plazo salieron con excusas como que no tenian los cristlaes terminados, luego que las piezas que sujetan a los canceles son importadas y el avion no llegaba, cuando me dieron una fecha real ya habian pasado 45 dias habiles, el dia de la instalacion no se pudo hacer por que los cristales venian mal cortados, he pedido la devolucion de mi dinero asi como los intereses que ellos cobran y entre la dueña Claudia Nuñez y el contador no pueden resolver este problema, lo peor es que la gente que trabaja con ellos le dice a los cleintes que estos problemas son seguidos, tengan cuidado con contratar sus servicios