Caso No.15273     29/10/2008

Compañía: Cantera Diez

Cantera Diez, falta de profesionalismo

Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: JudithVF


Nos hospedamos mi esposo y yo recientemente para celebrar nuestro segundo aniversario de bodas. El dia en el que nos ibamos, el Valet Parking nos entregó nuestra camioneta con la llanta reventada, el rin muy golpeado y no nos dieron explicación alguna. Prometieron reparar el daño (Gerente General: Sr. MARCOS GABRIEL) y ya han pasado dos meses de promesas hasta que dejaron de establecer comunicación. Nosotros compramos una llanta nueva y reparamos el daño del que fuimos victimas. Ni el hotel ni su gente se hizo responsable ni tampoco mostró seriedad ni formalidad a sus "promesas". Un hotel que se hace llamar categoría especial o boutique y que unicamente lo valida en el precio porque el servicio.... dista mucho de serlo. Yo le insistí a mi esposo cambiarnos a este hotel.