Contubernio CAPUFE, ICA y OIC (Tula, Hidalgo, MEXICO)

queja expuesta a la "NORMATIVA Y AUTORIDAD COMPETENTE", SIN QUE SE HAYA REALIZADO NADA, DESDE LUEGO SI "ATENDER" MI QUEJA EN UN VACIO QUE INVITA A LA REFLEXION, PERO QUE TAMBIEN NOS MUESTRA LO INOPERANTE, INEFICIENTE Y LA IMPOTENCIA QUE DISPONEMOS. C.P. JOSE MANUEL SERRANO CRUZ COODINADOR DE OPERACION DE LA AUTOPISTA GUADALAJARA-AGUASCALIENTES-LEON PRESENTE Adjunto al presente, una petición ciudadana expuesta por el C. EDGAR VELAZQUEZ ROJAS. A fin de que en el ámbito de su competencia de ésa a su digno cargo, se provea lo que en derecho proceda. Sin otro particular, aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo. ATENTAMENTE LA SUBGERENCIA DE ATENCION CIUDADANA QUEDANDO A SUS ORDENES PARA CUALQUIER ACLARACION AL TEL. 01800 990 29 00 EXT. 7453 CON NAYELI CEDILLO. C.c.p. C. EDGAR VELAZQUEZ ROJAS.- PARA SU CONOCIMIENTO( SU PETICION ESTA SIENDO TURNANDA A LA EMPRESA ICA POR SER UN TRAMO DE SU COMPETENCIA) X400

Asunto: casetas Fecha: Thu, 3 Jan 2008 12:39:20 -0600 (CST) De: Edagar Velazquez Rojas PARA:: quejas@capufe.gob.mx En estos periodos vacacionales se supondria que se tiene la suficiente capacidad con personal en las casetas de cobro como para no generar colas demasiado largas. Quiza puedan revisar la operacion y atencion de las casetas en Ocotlan y Zinapecuaro ya que el dia 1 de enero se generaron colas bastante largas por operar UNICAMENTE dos casetas en el sentido Guadalajara - Morelia y quienes disponemos de tarjeta IAVE representa lo mismo el tenerla o no. Entiendo que esos dias sea de mucha afluencia, pero otra que los administradores no programen a su personal y lo tengan sin hacer nada o entrando en funciones ya tarde una vez que se ha presentado el problema. Curioso que en las plazas de cobro mas reducidas como en Maravatio no se presente el problema, por que razon sera? Ya no hagan promocion de su tarjeta o corrijan. Gracias por su atencion. Edgar Velazquez Rojas