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Caso No. 613726/ 10/ 2007
 
Compañía: Carranza y Carranza3,5 estrellas  3.5  pts.
 

Carranza y Carranza, mala calidad en joyas (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)

Productos / Cosméticos Joyería
Por: jaom0987 / E-mail: aortizplaresol@prodigy.net.mx
Monterrey, Nuevo León, MEXICO
Visto ojo  2482 veces. Reenviado cartita 2 veces

 
Resulta que recién me casé, y mi ahora esposa y yo estábamos en busca de nuestros anillos de matrimonio, buscabámos algo bonito y diferente y claro de buena calidad, y nos recomendaron con esta tienda de joyería muy prestigiada llamada "Carranza y Carranza", nos decidimos visitarlos y comprobar esto, y si, las joyas estan muy bonitas y nos decidimos por unas que nos gustaron mucho ya que su diseño nos convenció y, ya saben, la vendedora, son muy buenos anillos, de oro alemán, el diseño de vanguardia etc, etc, etc. pues nos decidimos a comprar los anillos, claro, nada baratos, pero como es algo para toda la vida, decidimos comprar algo, aunque caro, de buena calidad. Pues fue la boda, nos colocamos las argollas mutuamente y estas, resplandecían hermosas, terminó la boda, luna de miel, y ahora despues de 2 meses de uso, los anillos, de diseño exclusivo, de oro alemán, y sobre todo, super caros, brillan como cuchara de fondita, con todo respeto a las fonditas, pues los anillos de mis papás brillan mas que los de nosotros, y jamas les dan mantenimiento, supongo que el brillo se vá deteriorando y se le tiene que dar algún mantenimiento, pero, ¿solo dos meses de uso? me parece ridiculo, las llevé a "Carranza y Carranza", la tienda muy prestigiada de Monterrey, Nl. y resultaque me cobran 800 pesos por darle ese mantenimiento. Les pregunté si tenían alguna garantía, y me dicen que no, que en brillo no entra garantía, pero, si es en lo que debe de tener garantía, si su producto (las joyas), son productos de lucimiento, que deben brillar, entonces, ¿que es lo que venden?, ¿fierro maquillado?. Lo que decidimos, fue, claro, no pagar por el mantenimiento y portar la "joya" toda opaca y fea, y presumirla, y decir el lugar donde la compre. Así que si deciden comprar alguna joya para cualquier momento, "NO LA COMPREN EN CARRANZA Y CARRANZA", pues seguro solo les quitarán su dinero y no los respaldarán como clientes. Saludos a todos.
 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

5 estrellas  5  pts.
darkdanny /  27/10/2007
 
Yo de ti llevaría los anillos directamente con un valuador, ya que parece muy sospechoso eso de que se hayan deteriorado tan rápido. ¿Estás seguro que les vendieron oro de a deveras? ¡No vaya a ser el diablo! Si mi anillo de graduación es de pura chapita 14K y no se ve así como tu dices. Y si no tienen garantía, mejor llevalos a otro lado a que los limpien, para que vuelvan a quedar bonitos.
 
3 estrellas  3  pts.
beogantz / E-mail: beogantz@gmail.com /  27/10/2007
 
No es por hechar la mala suerte pero yo creo que es Oro Chino.... bueno almenos sabemos que Carranza y Carranza solo te tranza
 
5 estrellas  5  pts.
jaom0987 / E-mail: aortizplaresol@prodigy.net.mx /  29/10/2007
 
gracias, definitivamente es lo que voy a hacer, pues no lo comenté, pero la verdad es que no soy de lana, y los anillos aún no termino de pagarlos.
saludos
 
3 estrellas  3  pts.
vaquerock /  29/10/2007
 
Probablemente sea "Oro Italiano" asi se le denomina a una combinacion de oro bastante chafa, no quiere decir que sea mas fregon por ser de Europa, asi le pusieron, para que se escuche mas chic... en fin, ojala no sea tu caso.
 
  0  pts.
pablog /  28/11/2007
 
llevalas con un joyero mas prestigiado (por ejemplo, joyerias bizarro), o de plano llevalas con un valuador (en cualquier casa de empeño lo encuentras)

Que se hayan deteriorado tan rapido? eso si es extraño
 
4 estrellas  4  pts.
alejandracorsa / E-mail: alejandra_corsa@hotmail.com /  24/12/2007
 
Fíajte que yo me acabo de casar, y estuve a punto de comprar unas argollas de oro alemán con grabado y toda la cosa... me las daban bien caras, pero al igual uqe tú, decidí que valía la pena. Total, que como quiera anduve viendo precios y calidades y me topé con un joyero (que lleva toda la vida haciendo argollas) y me dijo que el grabado al mes ya se le habría borrado, y que el platinado no duraba más de un año, dependiendo del uso. Eso NUNCA me lo dijeron en Carranza y Carranza, y cuando; en mi siguiente visita los cuestioné directamente, me dijeron que se les había "pasado" comentarme, pero que si eso pasaba, mediante una pequeña cuota de 300 DOLARES, me las dejaban como nuevas... (las argollas salían aproximadamente en 1600 dlls). Claro que a la mera hora escogí otra joyería y la señorita uqe me atendía se mostró molesta por mi negativa. Ni hablar, lo que me molestó fue la omisión, si desde un principio hubieran hablado con la verdad, lo hubiera pagado, ya que me encantaban esas argollas...
 
4 estrellas  1  pts.
paula ochoa m / E-mail: paulaochoam@live.com.mx /  27/12/2007
 
sabes despues de leer tu articulo, ya que yo tambien estoy proxima a casar, me entro la curiosidad y fui a esa joyeria, la verdad me sorprendi porque me trataron muy bien...y me avente a comprar las argollas me explicaron muy bien los cuidados que tenia que tener, de hecho les comente mucha dudas que tenia basandome en tu articulo y me las explicaron todas. yo creo que exageraste un poquito porque ya ha pasado tiempo y no me les a pasado nada a mis argollas y siempre me hablan de la joyeria para lavado de joyas gratis, yo la verdad estoy mu contenta, ya que me encantaron sus diseños....igual a ti te toco mala suerte o no cuidaste bien tus joyas.... ya que a mi me dieron hasta garantia por escrito y todo, bueno hasta participe en una rifa que tenian de su compra es gratis o algo asi.......para mi las joyas de ahi estan super cool....ojala tengas mas suerte para la otra....yo bien contenta con mis argollas.
 
 
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