Centennial, mal servicio a clientes (Humacao, Humacao, PUERTO RICO)

Los empleados que dan servicio al cliente NO ATIENDEN BIEN a los clientes activos de la compania Centennial y por el contrario, si aun no eres su cliente, para ellos eres la persona mas importante hasta que te atrapan. Una vez eres atrapado y ya cobraron su comision, te tratan como perro y si le dices que por el mal servicio te iras con otra compania, la actitud es, -que me importa eso, -a mi no me importa ya que yo no gano mas comision de ti... pasamos a ser un cero a la izquierda y se encargan de hacertelo sentir por lo menos con su trato y sus caras de estoy cobrando por hora. Cada vez que he ido por alguna razon a las oficinas de Centennial y en casi dos anos he ido dos veces, mientras espero el turno he observado que ellos estan discutiendo o tratando mal a un cliente donde los llevan a un estado de impotencia ante sus reclamos y estos todos terminan alegando que porque si son clientes de anos los tratan asi, se indignan y todos terminan diciendo que se van para otra compania. Ni crean que se ve algun gesto por retener al cliente.

Hoy 17 de abril de 2008 me toco el maltrato a mi. Imaginense lo que me paso. La misma historia que les sucedio a todos los demas clientes que yo habia observado y que cuando entro a la oficina hoy precisamente acababa de salir otro cliente disgustado y la proxima victima era yo. Parece que en CENTENNIAL los entrenan para ponerse los guantes contra los clientes. Como los protegen las famosas multas si te sales del contrato antes de tiempo....