Compañía: TELCEL

Centro de Atención a clientes de Telcel APESTAAAAAN...

Adquirí un teléfono celular en este lugar en Chilpancingo Gro, aproximadamene a los 3 meses de uso comencé a tener problemas porque se bloqueaba el teléfono, acudí al centro de atención y me pidieron dejará mi teléfeno a revisión, al otro día que regrese me comentaron que mi teléfono no tenía compostura, que el teclado estaba roto y los circuitos internos mojados. Esta situación es imposible y lo que pude darme cuenta es que de manera intencional alguién causo estas falla, claro con objetivo, pues que por necesidad del número celular obligan a uno a comprar otro, así fué compre otro teléfeno, a las dos semanas de uso misma falla, acudo nuevamente y explico, se me pide el teléfeno, me niego a entregarlo pero pido que me vendan una nueva tarjeta SIM, no se porque pero me costo trabajo convencer al ejecutivo (la causa la ignoro) finalmente me vende otra y oh¡ sopresa, mi teléfono funciona bién después de 8 meses. Creo que estos ladrones destruyen los teléfonos que les dejan a revisión, claro en la mayoría de los casos el cliente se ve obligado a comprarles uno nurevo por la necesidad de comunicación. Además el servicio para atender una queja es inexistente, las cajeras unas ineptas que no saben sobre cargos a tarjetas de crédito, en fin si alguién quiere tener un rato de enojo y desesperación, acudan el centro de atención a clientes de crhilpancingo Gro (si el que esta muy cerca de Comercial Mexicana), APESTAN.