Caso No.9588     22/04/2008

Compañía: Chevrolet

Chevrolet del Río, pésimo servicio

Monterrey, Nuevo León, MEXICO
Por: ares_mandrak /  E-mail: ares_mandrak@yahoo.es


En el año 2006 compre un chevy y empezó mi suplicio, no por el auto aclaro el auto es bueno muy bueno en realidad dentro de su categoría, pero el problema es el servicio en las agencias, es INFAME nunca tienen piezas de ninguna clase, ni siquiera una simple manguera cuando se anuncian y publican como la bodega de refacciones mas grande de México, el servicio por parte de los asesores si bien es amable no es eficiente no t dan los tiempos correctos, se comprometen a comunicarse cuando este el carro y c les olvida, si no habla uno mismo estoy seguro que el carro quedaría semanas en el taller. De nada sirve hacer sitas para la recepción de los vehículos si cuando llegas t dicen que como vayan llegando los atienden, cuando ellos mismos tienen un carril exclusivo de citas, de no ser porque si lo llevo a otro taller el carro pierde garantía lo aria aaaa porque con eso te amarran a que no puedes siquiera cambiar el estereo del coche en otro lado ni que no aya sido comprado con ellos ya que pierdes garantía. Los tiempos de servicio son excesivos por un simple cambio de aceite y cambio de manguera del tanque recuperador de agua se tardan mas de 2 días no puedes ser “NO VUELVO A COMPRAR UN CHEVROLET NUEVO”