Caso No.8290
22/02/2008
Compañía: Chrysler
Chrysler Automaya, defecto llamado "Condición"
Mérida, Yucatán, MEXICO
Por: Cay /
E-mail: escalantesilvio@yahoo.com.mx
Adquirí una flamante camioneta nueva Voyager 2007: a la semana la metí al servicio por un "golpe" en la Transmisión al cambiar de 2 a 1, me informaron que se había "desprogramado" la computadora, pero salió igual que como entró, al poco tiempo me dí cuenta que se empaña el panorámico al utilizar el aire a condicionado y el golpe de la transmisión empeoró, la metí al servicio y me informaron que tenían que cambiar la turbina por un boletín de servicio que ya tenían desde la primera vez que la llevé y no le dieron importancia. En cuanto al empañamiento me informaron que es una "condición" que trajeron todas las camionetas y que no pueden hacer nada, así que es totalmente normal el funcionamiento del aire acondicionado al estar empañando el panorámico que porque la temperatura exterior es mayor que la interior del vehículo, situación que me dejó perplejo pues ¿para que sirve el aire acondicionado? por favor esa explicación la dió ¡¡el Jefe de servicio!!. Les demostré que al estar en servicio el aire acondicionado en la posición de ventilación sólo por el tablero, hay fuga de aire frio por la ventila del desempañador lo que ocaciona que se empañe el panorámico y me respondieron que es una "Condición" normal que trajeron todas las camionetas y por lo tanto es normal que se fugue aire por la ventila del desempañador, imagínense un desempañador ¡¡que empaña!! En fin, hablé a la línea de quejas y atención de la
Chrysler de México y me informaron que el Jefe de Servicio informó que el aire acondiconado de mi camioneta funciona normal y que es una "Condición" de todas las camionetas Voyager 2007 y 2008, así que por favor tengan cuidado si tienen un vehículo de estos pues en cualquier momento si transitan por donde haya humedad, se empañará el panorámico súbitamente y podrían tener algún accidente.