Buenas tardes, el motivo del siguiente mensajes es prevenir
a futuras victimas sobre algo alarmante que ocurre al comprar
un vehículo nuevo. Todo comenzó a principios de
este año, acudí a la agencia "CENTRO AUTOMOTRIZ
S.A. de CV." a comprar un vehículo Jeep Wrangler
06 y la atención en el momento fue suficiente, no excelente,
pero me gustaba mucho el carro y lo compre, mi peripecia comenzó al
mes , ya que un día al caer una ligera lluvia, se INUNDO
mi 4x4 , acudí a la agencia, entro por garantía
y después de 2 semanas me lo regresan , según "REPARADO" ,
pues NO. Iniciaron las lluvias y para mi mala suerte seguía
entrando el agua y ni ellos mismos sabían por que,ya que
sin falta cada ocasión lo ingresaba al taller para su
reparación y nada , la suerte llego ,peor para ellos ,
ya que la época de lluvias concluyo y al regresarme
el vehículo (después de 10 semanas en el taller
de la agencia, acudiendo técnicos de esta marca), se me
informo que estaba listo , yo solicito !
una garantía y una compensación y me ofrecen hacer una
prueba , y como? me pregunte yo, pues con una manguera arrojarle agua y tristemente
el desperdicio de agua no compenso semejante absurda prueba, acudí a
Profeco y plantee mi queja , solicitando el cambio de la unidad por uno de
características idénticas o en su defecto la devolución
de mi dinero y los gastos ocasionados , ya que estos vicios ocultos, son innegables,
al buscar la conciliación , me ofrecieron 2 meses de extensión
de garantía y mi carcajada no se dejo esperar, por lo que al no llegar
a un acuerdo, me reserve los derechos de proceder de la manera que mejor me
convenga , así que estoy a dias de denunciar, penal, civil y mercantil,
contra quien o quienes resulten responsables.
Y bueno, este mensaje es para todos aquellos que desean adquirir
un vehículo, de esta marca y en esta agencia para que
lo piensen dos veces ya que para vender todos don sumamente amables,
y hasta café y galletitas te ofrecen, pero ala hora de
responder ante un problema, nadie es capaz de hacerlo, compren
otras marcas otras agencias y bueno cualquier detalle en su vehículo
hagan cumplir la garantía y exijan solución. GRACIAS
y suerte a todos.
Atentamente
Enviado por: - Un usuario/a de Apestan.com-