Compañía: CIMACO

CIMACO y su gente nefaste

Queja contra el servicio de los del departamento de electronica (computadoras) de CIMACO TORREÓN, COAHUILA (Hidalgo).

Yo, ya habia tenido la mala suerte de tener malas experiencias en cuanto a la garantia de aparatos electronicos que he acquirido en esta tienda. Pero este mes que volvi a comprar en ella. Comprobe que sigue el mal servicio en Sservicio al cliente.

Por aquellos años recuerdo que no me regresaron un monitor que yo habia detectado con un pixel negro apenas 2 dias de que me la habian entregado. La excusa fue que era una cosa insignificante.

Bueno este mes fui sacar una computadora y desde el principio note cierta discriminacion en el servicio (esto siempre ha sido asi) No se porque tengo que verme como persona rica para que me traten bien.

Bueno, me decidi por una caja blanca monitor CRT. Pues estaba en oferta. sulta que cuando me la lleve a casa ya listo para disfrutarla me topo conque no enciende. Hablo al segundo dia para reportar el problema y me comentan que la lleve. Al siguiente dia la llevo y me dicen que no arranca, porque no tiene instalado el sistema operativo. Y yo les dijo pues para que quiero una computadora sin su S.O.?

Bueno me entregan otra en su lugar y yo antes de llevarmela pido me la prueben, me contestan que no es necesario que esa nueva computadora si esta instalada, pero insisto y con mala gana me la prueban y detectan que esta en las mismas condiciones, osea sin sistema operativo. Y luego les dijo ya ve esta igual y queria que me la llevara. Luego me dicen que vuelva hasta mañana, por ella porque, tienen que instalarmela y no tenian tiempo.

Le comento que hago 40 minutos de viaje de mi casa a su tienda para que me salgan con eso. Asi que hablo con el jefe de ellos y el ordena que me la instalen. (no que no habia tiempo) Casi a fuerzas me instalan el S.O. XP bueno me voy feliz a mi casa. a usar mi computadora. y detecto que solo puedo abrir 3 programas a la vez. :( Entonces le empiezo a buscar la posible configuracion y no encuentro nada. En mi busqueda voy detectando que son varias las cosas que no puedo hacer en mi computadora nueva. A parte de que cada vez que abria un programa se ponia la pantalla negra. Le comente a un hermano que sabe de eso y al verle el sistema operativo, me comenta que se BURLARON de mi. Que porque me habian instalado un sistema operativo limitado para paises pobres. El sistema era WINDOWS STARTER XP. Me dijo que ese sistema operativo no se debe de instalar en computadoras nuevas como la mia. Pues de nada me iba a servir.

Ya no fui con estos señores de CIMACO. pues solo iba a gastar tiempo y dinero si lo hacia. Mi hermano me facilito un S.O. Adecuado a mi maquina y ahora estoy bien.

Pero me pregunto porque son asi. Seguramente ellos han de tener el mismo nivel economico que el mio, deberian de comprender como uno batalla para hacerse de cosas, como para todavia luchar contra servicios de gente que no hace su trabajo a gusto.

EL SERVICIO DE CIMACO APESTA A TORREON CIMACO CHECA TU GENTE, QUE NO SEA ELITISTA. EL DINERO ES LO QUE LES IMPORTA NO?...

Juan Torres