Compañía: Citicinemas

Citicinemas, lentes 3D a $750

El dia 26 de octubre de 2008 dia domingo a las 5.10 pm entre a la sala 12 de los citicinemas Citicinemas La Isla de Culiacan Sinaloa ,como todos los domingos en que llevo a mi nieto y a un ahijado. Mi nieto tiene tres y mi ahijado 9. Acosumbramos ir todos los domingos a ver peliculas infantiles y nos gastamos aproximadamente 500 pesos cada vez que vamos entre entradas y dulces y golosinas que no son nada baratas . Como la pelicula "Un Viaje a la Luna" era de 3D al entrar nos entregaron unos lentes especiales y se nos dijo que tenian un costo. Eso ya lo sabia por que ya antes habiamos estado en peliculas de este tipo. Durante la pelicula el nieto jugando y no queriendose poner los lentes igual que todos los de sus edad.

Al salir y entregarlos resulto que al revisar el de mi nieto estaba quebrado de uno de los dos lentes. Me dijo el encargado de nombre Guillermo tiene que pagarlos e inmediatamente me aposto un agente de seguridad a un lado.seguimos caminando rumbo a la salida y ahi le dije bueno si hay que pagar esta bien, cuanto es? pensando en 100 o 200 pesos. $750 pesos me dijo. Me asombre y le dije que era mucho que si bien ellos dicen que tienen un costo no dicen nunca cuanto. Seguimos caminando y el guardia a un lado presionandome y yo mmuy preocupado por que mi nieto tiende a correr y mi ahijado me ayuda alcanzandolo. El caso es que preocupado por mi nieto ya que si corria atras de el pense que los guardias de seguridad me atraparian y esposarian, les dije: les doy 300 pesos y ya. Entonces me hicieron pagar en la caja de la dulceria. El pago lo hice con mi tarjeta de debito.

Una vez pagado y yo muy enojado veo que mi nieto no esta ya que siguio corriendo y me fui a la salida a ver si habia salido corriendo. No lo vi y volvi a a entrar al cine donde lo vi corriendo y mi ahijado tras el. Me dio una rabia ya que los gerentes encargados solo pensaron en recuperar algo de los lentes y no en la seguridad de los que asistimos. Pedi hablar con el encargado nuevamente y vino un sr. de segundo apellido Inzunza. Le pedi que me diera un comprobante del pago y me dijo que si le pagaba los 750 me daba una factura si no no. Estuvimos discutiendo un rato pero al final yo seguia teniendo el problema del nieto asi que opte por retirame furioso por la inconciencia de los encargados.

En resumen:no fue por no pagar si no por que solo te dicen revisenlos por que tienen un costo. Si dijeran tienen un costo de 750 pesos uno ya sabria a que va y no llevaria un nino de esa edad. Aunque la pelicula va a ellos.

Segundo que los tipos no se querian identificar y a jalones les saque los nombres que ni se si sean reales. Que un lugar a donde acostumbro a ir semanalmente y gastar 500 pesos en entradas y golosinas caras solo sea un centro de extorsion.

Tercero que el negocio es vender esos lentes y extorsionar con la presencia de los guardias para intimadar a los incautos. Y lo que mas me enojo es que por quererme cobrar esos lentes pudiera haber tenido un accidente mi nieto ya que es muy inquieto como los ninos de su edad deben ser y a ellos solo les importo cobrar y no si el nino me lo robaban o se golpeaba.

No dudo que el valor de esos lentes sea de 750 pesos, pero lo que si deberian de hacer es decirlo cuando uno los recibe o bueno optar por no asistir con ninos que seguramente los romperan.

Les comente que por que no daban desechables o que uno pudiera compralos para cuando se ofreciera pero obviamente el negocio es lo que a mi me paso.

En fin mi siguiente paso sera ir a la PROFECO y no con la idea de recuperar el dinero si no de que se les obligue a decir el costo de los lentes ya que la gente al no saberlo asiste a esas peliculas pero por eso lo ocultan. Ojala mi mala experiencia les sirva a otros.