Claro, no te confirma tu recarga SMS, un robo! (Lima, Lima, PERU)

Hace unos dias en la av Larco compre una tarjeta de 10 soles, para mi prepago Claro, yo soy un usuario de Claro prepago hace varios años, me acerque a la señora del quiosco, y le pregunte si tenia recarga virtual de 5 soles, No joven me respondio se me ha agotado el saldo para recargar, yo que anda ajustado de dinero como casi la mayoria de peruanos, opte por compre la tarjeta de 10 soles, para aprovechar la recarga de 80 mensajes SMS por 5 soles, asi que feliz ingrese al bendito sistema de recarga y como siempre puse mi codigo secreto y lo demas, marque luego el *779 para promociones y salio la grabadora con las opciones, "marque uno para la promocion mensajes SMS" marque entonces el 1, pero no me salio el mensaje de "...su opcion fue activada" sino de nuevo escuche "marque uno para la promocion mensajes SMS"... bueno inocentemente marque 1 de nuevo, y no me salio el mensaje confirmacion, al chequear mi saldo tenia 0 soles los 10 soles se fueron pasaron a ser 160 mensajes que no voy a usar solo queria 80, llame al 123 y de tanto esperar me dijeron que era imposible que me regresaran los 5 soles, un robo total!!. Ya otros amigos les ha sucedido lo mismo...