Caso No.8272     21/02/2008

Compañía: OXXO

Clientes (1 de cada 10) de los OXXOs APESTAN

Toluca, Estado de México, MEXICO
Por: jeitzelsus


Ok ok ok, pertenezco a la cadena comercial OXXO, antes como empleada ahora... mas arriba... y me tome la molestia de checar las quejas que muchos de nuestros clientes tienen de nuestro servicio, y que se ahogan en un vaso de agua, caen en lo despota y en lo sangron, no todos, algunos si tienen todo el derecho, y la verdad yo no estuve ahi presente para percatarme como sucedio en realidad... En fin hubo uno que otro caso que los considero totalmente pateticos. ej. el de un señor de no se donde que se ofendio nada mas porque la cajera le pregunto que si la niña del chicle venia con el?? o sea fue una pregunta señor, por que diablos se molesta... otra... el de la coca-cola y sus chochos... señor que no sabe que en cualquier tienda de auto servicio debe de pagar antes de ingerir sus benditos alimentos... si se queja de que la empleada no tenia cambio y le exigio tenerlo, nosotros tenemos tambien el derecho de exigir que se respeten nustras reglas.. ok?? y otra cosa tal vez 1 billete de 100 para una coca no es la gran cosa, yo si se lo hubiera cambiado, pero hay gente tan ridicula que paga hasta 10 pesos con uno de a 500... y no... no es nuestra obligacion tener cambio y sabe por que? porque oxxo no nos lo permite, pues en caso de ser asaltados oxxo te respeta 500 pesos nada mas y si se llevaron 5000, a los empleados les quitan 4500 de su sueldo, que injusto... entonces uno prefiere perder una venta de 10 pesitos a que le quiten toda una quincena y arriesgarse a un asalto, ademas yo me se esa jugada, los rateros indagan primero, para ver que tanto tienen de efectivo, realizando una compra pequeña y pagando con un billete grande, entonces en un par de horas chaz!!! te asaltan... (mucha gente dice que no le interesa el hecho de que nos asalten pero a nosotros si, y prefiero perder un cliente que un plomazo en el pecho) quedo claro. Ahora, lo del redondeo, a mi si me consta que ese dinero no se lo queda oxxo ya que a nosotros nos hacen llegar un boletin especial de las fundaciones agradeciendo el famoso redondeo, y si usted cliente del oxxo, fuera mas observador vera que hasta abajo de tu ticket dice GRACIAS POR APOYAR A CIMAB, un ejemplo.. y los centavos donados... eso si gastan en puros vicios y porquerias pena les deberia de dar... ..sobre todo en estos 3 meses que estuvimos apoyando al cancer de mama, me sorprendio que muchas mujeres decian que no... en su conciencia... bueno no he terminado, pero tengo mucho trabajo que hacer, atender a la gente despota y sin educacion...

Atte.
cloé zoey keohe