Caso No.28520
18/10/2009
Compañía: Clínica del PC
Clínica del PC apestan
Montevideo, Montevideo, URUGUAY
Por: lelisenar
Hace años que tuve una terrible experiencia con esta empresa y sigo pagando las consecuencias... si estás pensando en comprar una PC andá a otro lado por tu propio bien.
Noviembre 2007 Me compré una PC, una buena PC, mi primera PC propia. Me salió unos 500 dólares, esperaba un producto acorde. Una semana después... Se rompió la PC... demoraron mucho tiempo en arreglarla. Era alguna pieza, ahora ya no me acuerdo cual. Dos días después Se rompió la PC... demoraron mucho tiempo en arreglarla. Supuestamente era la memoria que me la cambiaron.
Luego me fui de viaje en vacaciones y cuando volví: Se rompió la PC... demoraron mucho tiempo en decirme qué era. Opa, era la fuente, y según su política de trabajo la fuente NO está dentro de la garantía, por lo que me dijeron que tenía que pagar 40 dólares por la fuente más el arreglo.
A esta altura ya se me estaba incendiando la cabeza de furia, pagué 500 dolares por una pc que pude usar en total unos 6 días, que mandé arreglar ni bien me la entregaron, teniendo en cuenta costos de trazlados, que se le rompía cada día una pieza diferente...
La empresa se beneficia con el "lacre de seguridad" que le ponen para asegurarse de que nadie pueda abrirla, si se rompe el lacre se pierde la garantía. En realidad a ellos les conviene porque así no podés abrirla y mirar bien si lo que tienen adentro es realmente lo que ellos te dicen. He escuchado comentarios de gente que le ocurrió que compró una pc con determinadas características y luego se dio cuenta que no las tenía: por ejemplo Una placa de video. Como no se puede abrir el lacre nunca te enterás lo que tiene en verdad el producto adentro, en mi caso seguramente era todo de pésima calidad.
Ahora, siguiendo con mi historia, la empresa quería beneficiarse con el lacre, en este caso, porque yo no tenía otra que pagarles los 40 dólares y el arreglo a ellos. A otro lugar no podía mandarla porque si se rompía el lacre perdía la garantía. Les hice una queja muy grande a la empresa, pedí para hablar con el encargado, y tuve que mostrarme realmente enfurecida para que ellos se dieran cuenta de que no me iba a dejar estafar así nomás. Al final de cuentas me cambiaron la fuente, gratis, claro! Era lo mínimo que podían haber hecho después del dolor de cabeza que significó para mí comprarles el producto. Ahí termina mi hostoria con ellos, porque después pasó un período en que la computadora marchó bastante bien.
Noviembre 2008 Caducó la garantía, por un lado, un alivio, ya que ahora no tenía por qué depender de esos chantas. Por otro lado, una desgracia, porque la pc se me volvió a romper. Esta vez la mandé arreglar a otro lado, resultó ser la placa madre (opa, otra pieza!) Setiembre 2009 Pasé casi un año con la PC enterita y sin romperse, yey! Ahora lo que se le había roto era el modem.
CONCLUSIÓN: Clinica del PC te vende productos de terrible calidad, las pc´s son tan malas que se te van rompiendo pieza por pieza todos los días y lo peor es que como dependes de ellos por el tema de los lacres si quieren te siguen estafando de lo lindo.