Caso No.16255
27/11/2008
Compañía: Club Regina Vallarta
Club Regina Puerto Vallarta horrible
Puerto Vallarta, Jalisco, MEXICO
Por: Ankar
El pasado mes de Septiembre mi esposo y yo decidimos pasar unos dias en
Club Regina Vallarta (invitados a conocer sus planes de hacernos socios del club) fuimos muy dispuestos ya que pensamos que el hotel era de los mejores en esta ciudad.....error más grande!!!! Primero el hotel que se ostenta con 5 coronas de calidad no tiene ni valet parking ve estaciona tu carro y caminale, desde que entramos el guardia dijo"" pues haber si encuentran estacionamiento porque esto está muy lleno""!!!!
una vez que entramos en el hotel nos encontramos una recepción con mas de 4 personas que no nos podian atender que porque estaban haciendo corte!!! eramos los únicos huespedes que estabamos allí parados y 4 personas no nos pudieron atender hasta un rato después aja!!!!,
bueno esos detalles se pasan por alto si al final recibes mejor atención en otros sentidos pero para no hacer esta historia larga y a detalle les dire en pocas palabras lo horrible de nuestra estancia......
* El jacuzzi de la habitación con agua verde y oliendo a caño * Las toallas de la alberca rotas y desgarradas y decoloradas * Precios de restaurant exageradamente caros, de risa * Estuvimos en la alberca desde las 10 y hasta las 2 de la tarde pasó un mesero haber si queríamos algo * La tarjeta de la habitación no servía para entrar al cuarto y nadie pudo subir a ayudarme tuve que bajar mas de una vez a activarla * Indiferencia total por parte del personal del hotel...
* Si te quieres asolear en la playa debajo de los asoleaderos de madera te cuesta( claro nunca ví a nadie allí)....y así mil cosas mas Entiendo que no se puede exigir mucho pero cuando un hotel se adorna con sus cinco coronas doradas etc etc lo menos que puedes esperar es que te den una toalla decente no????
No lo recomiendo, dias antes de llegar al hotel mi esposo y yo habiamos pedido que nos reservaran dos dias mas en este hotel o en el westin para alargar nuestra estancia, no se pudo cosa que agradecí no me hubiera gustado quedarme allí ni una noche más, que mal!!!! pense que era mejor que lástima.....