Caso 134618    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Código Blanco25/04/18

Atención a clientes deficiente en Código Blanco

(Culiacán, Sinaloa, )

Categoría: Servicios / Varios

Por:  23120
Código Blanco
El servicio a cliente es muy deficiente en Culiacán. Adquirí un DVR con un defecto de fábrica: la batería no servía y el reloj interno se reseteaba continuamente, de modo que era difícil hacer un playback y revisar las grabaciones de días pasados. Nunca asumieron la responsabilidad por este hecho y lo postergaron durante muchos meses con soluciones temporales.


Querían cobrar cada visita, aunque el error siempre fuera el mismo (el equipo que me vendieron) y estuviera de su lado.


Experiencia muy pobre y no resolvieron mis necesidades de negocio. Al final, tuve que instalar un nuevo equipo de DVR por mi cuenta.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Gasolineras rateras
07/ 02/ 11
18885
9
  4.1  pts.
Cruz Roja de luto
28/ 02/ 10
11525
6
  4.0  pts.
Citicinemas, lentes 3D a $750
27/ 10/ 08
22065
20
  4.0  pts.
Banorte, empleados falsificadores
31/ 03/ 11
9724
12
  3.9  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario