Caso No.2826
02/07/2004
Compañía: COMCEL
COMCEL 3GSM es pura mier*a!
Bogotá, Distrito Capital, COLOMBIA
Por: admin
Ojo
con esto: Comcel esta ofreciendo via gsm, 3gsm, o como le quieran
decir a esa estupidez, LA CANTIDAD DE MINUTOS CONSUMIDOS, eso es
totalmente falso.
Mi caso es asi: me dieron 1.000 minutos, y siempre confirmaba cuantos
minutos gastaba y cuantos me faltaban por utilizar, asi pues llevaba
ya "757 minutos" segun el 3gsm, Comcel 3 GSM o como quieran
decirle!!! Y FALSO: YA LLEVABA SEGUN ELLOS 1.500 Y PICO,..... y
me los quieren cobrar!!!
¿Y saben cual es la razón? ellos dicen que yo debi
haber llamado a un asesor para saber SI ERA VERDAD QUE LLEVABA ESO,
que ademas tambien debia ir a un CENTRO DE SERVICIO (pura paja,
las filas son impresionantes de servicio no hay un carajo) PARA
CONFIRMAR SI SI ERAN ESOS MINUTOS, Y ADEMAS YO DEBIA LLEVAR UNA
LISTA DE CUANTO ME GASTO (¿para que? si para eso se supone
que está el gsm, 3gsm o como quieran decirle!!!)
Asi pues,
COMCEL le cobra a usted un servicio, y se lo cobran duro,
usted jura que se esta gastando los minutos A LOS QUE USTED TIENE
DERECHO pero es pura paja, porque cuando a usted le pregunta a ellos
vía gsm, 3gsm!!!! (maldito servicio) le dicen que tiene menos
para que usted feliz gaste minutos que se los cobran REDURO!!!!
(ojo:por lo que me gaste voy y vuelvo a Medellin por avión
2 veces!!!) y despues cuando usted se queja que por qué no
le dicen a uno la verdad... SI ES NUESTRO ERROR, SI, PERO NO NOS
IMPORTA, PAGUE!!!!