Caso No.2826     02/07/2004

Compañía: COMCEL

COMCEL 3GSM es pura mier*a!

Bogotá, Distrito Capital, COLOMBIA
Por: admin


Ojo con esto: Comcel esta ofreciendo via gsm, 3gsm, o como le quieran decir a esa estupidez, LA CANTIDAD DE MINUTOS CONSUMIDOS, eso es totalmente falso.

Mi caso es asi: me dieron 1.000 minutos, y siempre confirmaba cuantos minutos gastaba y cuantos me faltaban por utilizar, asi pues llevaba ya "757 minutos" segun el 3gsm, Comcel 3 GSM o como quieran decirle!!! Y FALSO: YA LLEVABA SEGUN ELLOS 1.500 Y PICO,..... y me los quieren cobrar!!!

¿Y saben cual es la razón? ellos dicen que yo debi haber llamado a un asesor para saber SI ERA VERDAD QUE LLEVABA ESO, que ademas tambien debia ir a un CENTRO DE SERVICIO (pura paja, las filas son impresionantes de servicio no hay un carajo) PARA CONFIRMAR SI SI ERAN ESOS MINUTOS, Y ADEMAS YO DEBIA LLEVAR UNA LISTA DE CUANTO ME GASTO (¿para que? si para eso se supone que está el gsm, 3gsm o como quieran decirle!!!)

Asi pues, COMCEL le cobra a usted un servicio, y se lo cobran duro, usted jura que se esta gastando los minutos A LOS QUE USTED TIENE DERECHO pero es pura paja, porque cuando a usted le pregunta a ellos vía gsm, 3gsm!!!! (maldito servicio) le dicen que tiene menos para que usted feliz gaste minutos que se los cobran REDURO!!!! (ojo:por lo que me gaste voy y vuelvo a Medellin por avión 2 veces!!!) y despues cuando usted se queja que por qué no le dicen a uno la verdad... SI ES NUESTRO ERROR, SI, PERO NO NOS IMPORTA, PAGUE!!!!