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Caso No. 1035021/ 05/ 2008
 
Compañía: Comercial Mexicana3 estrellas  3  pts.
 

Comercial Mexicana te cobran lo que quieren (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)

Por: jorgedelatorre / E-mail: jorge_delatorre@hotmail.com
ojo  903 veces.
cartita 0 veces
 
Fui con mi esposa a surtir la despensa el Megamercado de Comercial Mexicana que se encuentra en Rafael Sanzio y Vallarta; unos dias despues que revise la compra encontre que me cobraron (Sandia, Aguacate Hass y Kiwi) en vez de (Cebolla, Manzana y Naranja) coincidentemente me cobraron articulos más caros y que es difícil confundirlos... envie un correo a Comercial Mexicana y jamás recibí respuesta.
 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

3 estrellas  3  pts.
MrPool /  21/05/2008
 
"(Sandia, Aguacate Hass y Kiwi) en vez de (Cebolla, Manzana y Naranja) coincidentemente me cobraron articulos más caros y que es difícil confundirlos"

¿Difícil?, si son igualitos (tamaño, color, textura). Yo a veces me equivoco y guiso con rodajas de sandía o parto en dos el kiwi para exprimirlo cuando hago jugo jeje.

Siendo serios, lo cierto es que, por mucha prisa que se tenga, nunca está de más verificar su tiquet de compra antes de salir del local. No tanto porque el lugar apeste, sino porque los cajeros o bien pueden equivocarse (son humanos) o bien pueden ser chorizos. De todas maneras, que te cobren un producto por otro en la comercial, no veo en qué puede beneficiar al cajero (en todo caso, beneficia al comercio) porque la venta está registrada por un artículo y ellos no se llevarán la diferencia de la caja ¿no?
 
  0  pts.
galadriel /  22/05/2008
 
al cajero? yo no veo que jorgedelatorre mencione en ningun momento que el cajero se quiso beneficiar cobrando un producto por otro de un valor superior. Y ese sarcasmo con tono de burla??

Jorgedelatorre, creo que en tus siguientes compras vas a revisar los tickets, y si encuentras alguna anomalía, díselo al cajero al instante y de preferencia que llamen a un supervisor o al gerente, verás que se hace justicia( a menos que ellos si confundan la sandia con la cebolla).
un saludo

 
  0  pts.
MrPool /  22/05/2008
 
galadriel, tu capacidad lectora me sorprende :)

Si bien empiezo con un pequeño chiste, no pretendía ser burlón, porque el chiste es obviamente una alusión a la imposible que es confundir 2 productos opuestos completamente. Aunque cabe aclarar que hay comercios - no sé si sea el caso de la comercial - donde los encargados teclean las claves de las frutas correspondientes y puede ser que por error de dedo o por actualización del catálogo se den estos errores garrafales. Aquí no hay código de barras de por medio para evitar malentendidos.

Y obviamente que mi anotación sobre la presunta inocencia de los cajeros, no la doy porque jorgedelatorre culpe a el cajero en cuestión, sino para aclarar el hecho de que este error me suena más a un error humano que a una triquiñuela organizada :P

p.d. finalmente, si quisiera haber sido burlón e irónico, no hubiera terminado mi aporte con las palabras "siendo serios" seguidas de la recomendación de revisar los tiquets siempre.
 
  0  pts.
hvalborg /  22/05/2008
 
Entendí perfectamente a MrPool y me pareció buen aporte.
 
  0  pts.
galadriel /  22/05/2008
 
MrPool es cierto, en ocasiones, si se pueden confundir con tantas claves y demás. Y quien sabe si lo que compró jorgedelatorre estaba en promocion, ya que una vez me sucedió que compré unas uvas en Gigante, las cuales estaban en oferta y al momento de revisar el ticket pues no me habian hecho valida la promocin, hablé con el supervisor y me dijo que por ¨ser muy temprano, el sistema aun no tenía registrada la promocion y por eso se le cobró el precio normal....¨ a fin de cuentas, me reembolsaron.

Una disculpa si fui grosera.
 
  0  pts.
MrPool /  23/05/2008
 
galadriel , mis disculpas también por mi respuesta, que ahora que la releo, veo que es demasiado brusca y no era mi intención. Un saludo
 
 
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