Caso No.9826     02/05/2008

Compañía: Comercial Mexicana

Mal Servicio en Comercial Mexicana La Viga DF

Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: Mariela_p


El otro día acudí a la COMERCIAL MEXICANA DE LA VIGA para comprar mi super como lo he hecho cada semana con mi hijita de 3 años, desafortunadamente unicamente contaba con un billete de $200 para pagar mi estacionamiento y no pensé que hubiera problema para que me lo recibieran. a mi sorpresa, la muchacha de la caseta me dijo que no tenia cambio y en vez de moverse ella para conseguir cambio o me dejara pasar, no estamos hablando de una cantidad significativa de dinero, si no 2 pesos! me mandó a otra caseta para ver si ahi si tenian cambio. Ya tenia un carro atras y fue un relajo salir, tanto asi que mi llanta se ponchó por pasar por un pico de banqueta. NADIE ABSOLUTAMENTE NADIE del personal del estacionamiento hizo nada. Ni siquiera se molestó en acercarse, por fortuna unas personas que estaban en los puestos de tacos de afuera me ayudaron a moverme del lugar y a ver como cambiaba mi llanta. Despues de pasar un relajo cambiando mi llanta, y de enterarme que mis daños ascendían a $2500 pesos, fui a la oficina de atencion a clientes a presentar mi queja. Me dieron un formato para llenar, pero no sirvió de nada por que hasta la fecha no he recibido ninguna llamada. Se que ni soñando me van a dar el dinero que perdi, pero una llamada, no sé lo que fuera para disculparse no estaría mal. No pienso regresar a esa tienda ni a ninguna Comercial Mexicana, gracias a Dios hay mas opciones.