Caso No.12217     22/07/2008

Compañía: Comercializadora Cisneros

Comercializadora Cisneros apestan

Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: Losana


En EXPO TU BEBE Comercializadora Cisneros deebrero de 2008 compre una cuna-cama y una cajonera, y por haber realizado dicha compra, ofrecían una cajonera de regalo. Esta compañia apesta porque: 1. Tardaron 3 meses en entregar los muebles. 2. Su "servicio al cliente" es un teléfono que nunca sirve y cuando contestan solo dicen mentiras. 3. Cuando por fin llegaron los muebles, la cajonera tenía 2 cajones que no abrían bien. 4. Las jaladeras de la cajonera y de los buróes no eran del color que los pedí. 5. La cajonera de regalo no llegó. 6. Interpuse una queja ante la PROFECO y no asistieron a ninguna de las audiencias. 7. Aunque les impusieron multas por más de 18 mil pesos, no han sido para dar la cara y no logré resolver el problema. MI CONSEJO: NO COMPREN A BABY WORLD Y TENGAN CUIDADO EN LO QUE COMPRAN EN ESTA EXPO porque en la Profeco me comentaron que hay muchas empresas "fantasma" en ese tipo de eventos y que han tenido muchas quejas que quedan igual que la mia.