Caso 17606    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Continental Airlines10/01/09

Continental Airlines, es todo un show reclamar

(Monterrey, Nuevo León, )

Categoría: Transporte / Aereolíneas

Por:  48962
Mi novio hizo un viaje hace unos días en Continental Airlines, y cuando estaba registrando su maleta la señora encargada saca el PSP de la maleta y le pregunta que que era, mi novio ya le explico que era un PSP, y la señorita lo volvió a meter y continuo con el procedimiento.
Realizo el vuelo todo normal, y al querer abrir la maleta en el hotel se dio cuenta que estaba media abierta de un compartimiento y que el PSP ya no estaba. es logico que se lo robaron en la aerolinea. Regresando habló para reclamar pero le piden muchos procedimientos, ticket del PSP, llenar una forma, número de seguro social, etc. Osea a pesar de que roban te hacen imposible recuperarlo. pesimo servicio al cliente.
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Comentarios sobre esta queja
28/01/09
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capgera  / gerardo rojas / 09
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como ya comente es muy duro decir fue la aerolinea, quien revisa el equipaje no pertenece a la aerolinea, y tu equipaje debe pasar muchos candados de seguridad que en algunos aeropuertos son mas bien de inseguridad, lo triste es que siempre es a aerolinea la que sale dañada y nunca el aeropuerto que en la mayoria de los casos son los culpables
08/02/09
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heber2003  / heber casti / 08
75
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La verdad no se en que mundo viven, como es posible que objetos de valor los pongan en una maleta que van a perder de vista? No me digan que van a super con su laptop y la dejan en paqueteria? o llevan el auto al taller y en la cajuela dejan una television de pantalla plana? De verdad que hay gente que no utiliza los 2 dedos de frente que tienen para ver que en la actualidad no puedes confiar ni en las autoridades.
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