Coopel deudas fantasmas (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)

Un saludo a todos.

Quiero exponer el siguiente caso que me tiene muy preocupado.

Resulta que yo estoy tramitando un credito para una casa, al verificar en buro de credito me aparece una deuda de la tienda Coopel cuando yo ni siquiera tengo credito con ellos, al ir a la tienda a verificar que es lo que pasaba, me atendio el gerente de la sucursal que está ubicada en Cuahuatemoc #323 y despues de algunos intentos en el sistema aparecio mi nombre, me mostro un pedacito de papel del tamaño de un ticket de una tienda y me dijo que ese es el contrato y que yo lo firmé y me mostro la firma, aunque la firma es parecida a la mía, no es la mia alguien robo mi identidad, porque hasta tienen mi domicilio pero con un numero de telefono equivocado y tienen datos de que trabajo en una carnicería cosa que no es cierto.

Esto me despieta una duda en cuanto a la seguridad, pues por lo que veo no verificaron la autenticidad de los documentos que presento esa persona para tramitar un credito.

Ahora tengo detenido el credito de mi casa a causa de este gran error y lo peor es que en mi vida había yo entrado a esa tienda hasta que fui a tratar de arreglar ese problema.

Voy a poner una denuncia a la tienda, ya que es un problema my grave.


agradecería si alguien me puede dar su opinión.