Por trabajo viajé a Santiago de Chile y compré unas joyitas para llevar de regreso a mi esposa.
Las puse en la maleta que chequeé, para mi vuelo de regreso Santiago - Panamá - Quito con COPA Airlines.
A mi llegada a Quito vi que habían dañado mi maleta y sacado las joyas. Las argollas donde se amarra el candado estaban cortadas. Los empaques donde venían las joyas finas estaban abiertos y las joyas no estaban. Las joyas de fantasía las dejaron ahí mismo.
Al denunciar a la ejecutiva de Copa, ella peso la maleta y existía una diferencia mínima con el peso al ingreso (obvio, pues las joyas no pesan mucho), y me indicó que ellos no se responsabilizaban por perdidas salvo que hay diferencia en el peso, y que eso está en algún lugar del contrato de vuelo que yo nunca vi.
Me da coraje especialmente que haya sido un robo calculado y a Copa no le importe. Con una maquina de rayos X pudieron identificar las joyas finas y luego tuvieron suficiente tiempo para abrir la maleta y sacarlas.
Que vergüenza. Traten de no volar en esa aerolínea, y si no tienen más alternativa, lleven sus cosas de valor consigo.
Un(a) usuario(a) de Apestan.com