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Caso No. 12408/ 02/ 2007
 
Compañía: Coppel4 estrellas  1  pts.
 

Me quitaron mi crédito de COPPEL (Valle de Santiago, Guanajuato, MEXICO)

Tiendas y Comercio / Tiendas, Departamentales
Por: admin
Valle de Santiago, Guanajuato, MEXICO
Visto ojo  6060 veces. Reenviado cartita 1 veces

 

Hola que tal, he decidido publicar mi caso, dado que ya van varios años que estoy sufriendo con este problemilla. Bueno el caso es este:

Antes quiero mencionar que originalmente me registre en Coppel de Cortazar, Guanajuato, y luego me cambié a Celaya y últimamente ya resido en valle de santiago.

Hace ya varios meses (bueno como tres años) saque un celular en la tienda de este titulo(articulo) a crédito 12 meses, y paso que ya casi para finalizar, como un mes mas o menos antes de que se me venciera el plazo, fui a mi tiendita de Celaya a pagar todo mi saldo, y así lo hice, meses después quise comprar otra cosa(no recuerdo muy bien) y resulta que ya con el dinero en la mano para el enganche me dicen que no podía sacar nada que según esto estaba como cliente en situación especial p ( de penitente o que) y le pregunto que por que había pasado eso y me contesto que todo por que el menso (disculpen las palabras si me paso) del chango ese que va a tu casa a investigar si tienes dinero para pagarles había puesto que no tenia trabajo, y como carambas que no si tengo años trabajando(en el humilde trabajo de herrero, mesero, albañil, en fin un mil usos) y ahora resulta que nada mas por que ese chango puso que no trabajo pues no me daban crédito, entonces yo todavía bien amable le pregunto como podía solucionar aquel lió, y me dijo que volvería a mandar al susodicho para corregir los datos, y que en mas o menos 3 meses ya se solucionaría , pero primero me volvió a tomar mis datos(uuuy, con eso de que tenemos una huella digital que cambia con el tiempo) y no les basta con que tengan registrados hasta el nombre de tu abuelita, pero bueno así lo hice, paso el tiempo y nunca fueron, paso así un año y volví a insistir, y la misma cantaleta y los mismos procedimientos absurdos, y últimamente otra ves fui a ver que pasaba, y los mismo.

En fin el chiste es que ya me enfade y necesitaba decirle a alguien, si alguno de ustedes les paso algo semejante y lo han logrado solucionar, pues díganme como por favor, se los agradecería mucho y en dado caso de que ya no pueda, pues cuando menos, para que borren mis datos de sus registros, que tal si se les pega la gana de usarlos a su favor.

Gracias por este espacio, Atentamente

Enviado por: - José Agustín Vázquez Hernández

 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

4 estrellas  1  pts.
luka /  
 
y vuelvo a dar el numero 01800coppel4 amigo te recomiendo que jamas pero jamas digas "saque esto a 12 meses y antes de 12 meses lo pago, mientras en 5 meses no abono" por que eso te genera intereses adicionales y causa que te pongan alguna situacion especial ya que por ser cliente moroso te visitan a tu domicilio y si no estan te pueden bloquear la tarjeta.. y digo bloquear por que coppel jamas te cancela una cuenta, lo unico q tienes que ver es hablar con el gte de tienda para saber por que no han mandado a un supervisor a ver tu domicilio y si el gte no te resuelve nada al cabo de 15 dias llamar al tel que te proporcione.
 
  0  pts.
cachirul /  12/02/2008
 
hay un nuevo sistema en coppel, se comunican por mensajero (internet) son sistemas carteras y te quitan eso de inmediato, si no es asi otra opcion es que vayas directamente con el gerente de cobranzas de tu ciudad y que tomes todos los datos de los que te "atiendan"...

tel 01 800 2207735
 
  0  pts.
ARDILLON /  13/05/2008
 
Por favor no le den tanta importancia a esa tienducha, como si fuera la unica muebleria que existiera en Mexico. Yo tengo credito en Cimaco y ahi si atienden de forma educada y cortès, no como los gorilas de Coppel
 
 
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