Adquiero casa habitación con crédito Infonavit en 1996 y en 1998 se ve afectada por lluvias copiosas, reporto el siniestro y envían a un técnico a tomar fotos y me responden que no procede el siniestro por "falta de mantenimiento".
Me inconformo y me dicen que debo firmar un documento donde
los relevo de responsabilidad porque no construyeron la casa,
a lo que respondo que yo tampoco lo hice y que para eso tienen
personal que debe garantizar el crédito y porque en el avalúo
aseguran una vida remanente de 35 años y en el segundo
de adquirirla, ya sufrió graves danos, aun a pesar de
mostrar evidencias de las mejoras al inmueble, insisten que no
hay mantenimiento.
En febrero de 2004 vuelve a llover copiosamente, con vientos
tempestuosos y granizada y en esta ocasión se inunda cocina
y baño, levantándose la loseta del piso, deslizándose
uno de los muros, se fracturan dos de ellos y se produce una
abertura entre muros de 10 Cms aproximadamente con un desplome
con riesgo de colapsarse según reporte de la Dirección
Municipal de Protección Civil.
Insisto en reportar el siniestro y envían a un ajustador un año después, que me indica que el inmueble resulta inhabitable por el riesgo de desplome y al preguntar en la delegación sobre mi caso, me dicen que no era la aseguradora correspondiente, que mandarían a un ajustador y 26 días después realizan inspección superficial dictaminando que ya había daños previos a las lluvias y que no procede el siniestro.
Voy
a la Delegación para que me den una respuesta por
escrito y argumenta el Subdelegado Lic. Ernesto Villa que porque
hasta que volvió a llover pregunto como va mi caso, siento
que he agotado todos los recursos para que alguien responda y
den solución a mi problemática.
Requiero asesoria para deslindar responsabilidades en caso de
desplome de techo y muros y más aun si hay daños
personales, ya que hasta ahora nadie sabe, nadie supo...
Enviado por: - Silvia Espinosa - espinosa_sr @ prodigy.net.mx