Cyberpuerta.mx viola garantías de cambios y devoluciones de consumidores

Gracias por contestar, como indique la caja original con la que viene el producto es una lengüeta de cartón de fácil apertura y de cerrar no rompí nada, incluso no pude sacar la caja original del embalaje que ya vino muy muy apretado, si fue imposible sacarlo de esa caja de embalaje, puedo igualmente mandar fotos de esta situación, prácticamente metieron la caja original en otra caja sumamente apretado, ahí sigue y así mismo ganando con PROFECO que me dieron ya 10 días como máximo igualmente con esa caja se los regresare, independientemente de todo esto, el producto no satisface mis necesidades y quiero un cambio por un producto mejor, en este caso una impresora donde pueda imprimir en cinta de tela impresora zebra GC420T, y no la impresora zebra GC420D que recibí, parece que es igual pero la primera tiene capacidad de transferencia térmica. Esta no es la primera vez que me sucede algo así llevo años comprando por internet, y siempre siempre siempre, las empresas han asumido la responsabilidad de por si ya están lucrando por lo menos que el cliente tenga lo que desea, ustedes siendo una empresa que vende por internet debe entender mas estas cosas, pero CYBERPUERTA.mx en ningún lado de su pagina encontré el apartado de CAMBIOS Y DEVOLUCIONES, esto debe venir bien explícito hasta para en Facebook para crear una tienda allí te pide esta pagina.

Procedo a elevar la queja por escrito con su proveedor y fabricante Zebra Technologies International, LLC. y también a la Institución Financiera que proceso el pago a favor de cyberpuerta.mx

De verdad estoy atormentado por esta situación ayer no pude dormir pensando en cómo solucionar este problema, no me parece justo para nada que busque una impresora de codigo de barras para los productos que quiero comercializar con la imagen y cálidad que pretendo y se vea afectado todo esto, por eso compre una impresora de esta marca que no son baratas y no escogí una genérica. Es muy importante esta compra para los procesos productivos puesto que viene en la presentación del producto.

Procedo a elevar la queja por escrito con su proveedor y fabricante Zebra Technologies International, LLC. y también a la Institución Financiera que proceso el pago a favor de cyberpuerta.mx

De verdad estoy atormentado por esta situación ayer no pude dormir pensando en cómo solucionar este problema, no me parece justo para nada que busque una impresora de codigo de barras para los productos que quiero comercializar con la imagen y cálidad que pretendo y se vea afectado todo esto, por eso compre una impresora de esta marca que no son baratas y no escogí una genérica. Es muy importante esta compra para los procesos productivos puesto que viene en la presentación del producto.

Cyberpuerta siempre se va a defender diciendo que sus productos son totalmente nuevos cuando eso es una vil mentira, 100% falso... a mi y a otro amigo nos llegaron productos abiertos, usados y Cyberpuerta se deslinda totalmente de su responsabilidad hacia los clientes de los cuales viven y te dicen que ellos ya hablaron con los fabricantes y que los fabricantes les dijeron que asi vienen empaquetados sus productos de fabrica y que tambien revisan los videos de sus bodegas y almacenes y que constatan que todo viene empaquetado y en pocas palabras que tu fuiste quien abrio todo y quien lo descompuso, en primera son pendejos por que ningun fabricante telefonicamente les va a contestar... Cyberpuerta es revendedor de terceros y no revendedor directo de una empresa fabricante de equipo de Hardware y de Software para computadoras.

Para la proxima actua por la via legal y no te esperes a que esta empresa de GDL te de solucion de nada, al ser de Guadalajara ya te has de imaginar como son y alguien tiene que bajarle al desmadre que se traen con la gente que les compra.

Cyberpuerta siempre se va a defender diciendo que sus productos son totalmente nuevos cuando eso es una vil mentira, 100% falso... a mi y a otro amigo nos llegaron productos abiertos, usados y Cyberpuerta se deslinda totalmente de su responsabilidad hacia los clientes de los cuales viven y te dicen que ellos ya hablaron con los fabricantes y que los fabricantes les dijeron que asi vienen empaquetados sus productos de fabrica y que tambien revisan los videos de sus bodegas y almacenes y que constatan que todo viene empaquetado y en pocas palabras que tu fuiste quien abrio todo y quien lo descompuso, en primera son pendejos por que ningun fabricante telefonicamente les va a contestar... Cyberpuerta es revendedor de terceros y no revendedor directo de una empresa fabricante de equipo de Hardware y de Software para computadoras.

Para la proxima actua por la via legal y no te esperes a que esta empresa de GDL te de solucion de nada, al ser de Guadalajara ya te has de imaginar como son y alguien tiene que bajarle al desmadre que se traen con la gente que les compra.