Compañía: Toyota

Dalton Toyota Apesta

Compre un automovil en Dalton Toyota, y por eso mismo les recomiendo se mantengan alejados de ella esto fue lo que me pasó:


Cuando compré la unidad me la entregaron toda rayada de la pintura, el volante venía defectuoso es decir, venía como mordisqueado.

Al llevar a servicio la unidad les comenté que el cinturón de seguridad no servía bien que no regresaba y siempre su respuesta era, hay que limpiarlo y listo. Total que siempre lo limpiaban y nunca quedaba bien, hasta que un día ya no nos dejamos y exigimos el cambio de la pieza por garantía (esto casi un año después). A la unidad mandé ponerle faros de niebla y me entregaron la pintura de la defensa rayada y como picoteada y la última que me dio muchísimo coraje es que me robaron, así es, porque pagué por aceite y anticongelante y al recoger la unidad nos dimos cuenta que pura mentira no le habían puesto lo que yo había pagado. Yo pienso ¿cuantas ocasiones no me habrán hecho lo mismo? y ¿a cuanta gente no le estarán robando tal como me lo hicieron a mi?

Otra cosa si van a sacar el auto a crédito tengan cuidado con Toyota Services que es quien te da el crédito. Yo les llamé para avisarles que me atrasaría en un pago, pero me pondría al corriente y me dijeron "sí, no hay problema, gracias por avisar". Les di fecha de pago y al día siguiente me habló una señorita de un buffet jurídico, me ofendió, me dijo de lo que me iba a morir, ofendió a mi mama que recién había sido operada 3 días antes, me amenazó con embargarme todo y dejarme en la calle aun cuando yo le explicaba que ya había avisado de mi retraso y la razón de este, así como mi fecha de pago para ponerme al corriente. Nada sirvió. Decidí comunicarme a la agencia, fue inútil ya que una señorita del departamento de finanzas me atendió y me dijo que ellos no estaban de acuerdo con el trato que había recibido y que ella iba a investigar quien habia hecho la llamada para aclarar las cosas. Total ya pasó un año y la señorita aún no se comunica.

Hace dos semanas me llamó una señorita preguntándome mi opinión del servicio y si quería renovar mi unidad con ellos, le conté todo lo que les expongo aquí y su respuesta fue "yo le llamo para ver de que manera podemos compensarle lo que ha pasado", ya pasaron dos semanas y la señorita no se reporta para nada.

Por eso les digo que Dalton Toyota Lopez Mateos apesta!!!