DELL porquería en servicio y en equipos

Hola naitsirhcm, al contrario de tu suerte he comprado con DELL 12 maquinas en total de 2005 al 2008 para amigos y familiares, y en todos los casos todas me han salido mas que excelentes las ultimas 5 las compre por internet y me hicieron un descuento como de 1,500 pesos y no me vas a creer pero todas llegaban con cosas extras, me refiero a mas programas, lectores de memoria, antivirus Mcfee por 2 años y eso no venia en el precio.
En mi caso por telefono me enviaban los datos de la orden por mail, y les confirmaba q todo estubiera en orden, despues de eso hacia el deposito y listo en semana y media estaban tocando en la puerta para entregarla, y una o 2 semanas depues llega por mensajeria tambien la factura debidamente sellada y guardada.
Yo recomiendo ampliamente DELL, OJO no soy vendendor ni tengo convenio. Trabajo en el aeropuerto osea nada que ver.
Es una pena q te haya pasado eso.

Estimado: comentar que lastima que hayas tenido tan mala suerte con dell ya que yo tambien he comprado varias dells todas por internet y tambien me han llegado accesorios de mas y me ha fallado solo una y por las malas experiencias de otras marcas ya que tienes que mandarlas etc.etc. me imagine lo mismo y mi sorpresa es que llego el tecnico a los tres dias del diagnostico con dell.. yo recomiendo dell al 100% y no vendo pc. saludos y buena suerte...

Yo tambien he tenido muy buenas atenciones por parte de Dell.
Pero no por eso me confio en su servicio.
Como comenta naitsirhcm, hay casos en los que hay que fijarse en el servicio de una compañia porqeu eso indica fallas en sus servicios.
Yo he comprado con ellos desde hace 8 años pero sigo teniendo el mismo cuidado y hasta desconfianza en cada compra.
Lo que si es verdad es que comparada con HP, Acer y demas, sigue arriba por mucho.
Tan solo les recomiendo que tomen todas la precauciones posibles.

Hola gracias por los comentarios, yo la verdad he tenido varias laptos, x cierto vaio no da garantia si compras en el extranjero, y DELL he tenido sólo 4 maquinas, la última una XPS (en teoria muy buena) ha sido la peor, leyendo en foros, la maquina se ha vendido con un problema en el procesador, se calienta mucho, he visto que muchos clientes que tienen esta maquina se quejan de calor que provoca, que se congela, y DELL no resuelve nada, ese es el punto, me habian dado buen servicio hasta que les compré de lo mejor que venden, una maquina con calor excesivo, y me quejo y quejo con ellos y no resulven nada.
Lo ultimo que me dijeron es que "el calor es normal, caso cerrado" hijos de .... (&) ...