Dell te engaña, te envía lo incorrecto y te ignora (Naucalpan, Estado de México, MEXICO)

Julio 7, 2006
Dell te engaña te envía lo incorrecto y te ignora después CUIDADO!!

DELL
Zobeida Cedeño
BSD T-SALES REPRESENTATIVE
Dell Latino América y el Caribe
TEL: Ext. 7418237
Fax: 512-283-7270 (Texas)
e-mail: mailto: zobeida_cedeno@dell.com

En Junio 13 del 2006 dias me informo vía mail lo siguiente después de 2 meses de descubrir que mi computadora NO llego como la pedí y pague:
"Su orden esta aprobada y solo esta pendiente de entrega.
En este momento verificare la razón por la cual no se le ha entregado este elemento"

Pudo usted ya verificar porque NO me ha sido entregado mi disco duro correcto hasta este momento?
Hace exactamente 3 meses que espero su respuesta!!

Creo que la falta de seriedad que demuestra su compañía DELL es de recomendar a todo conocido para que no le pase lo que a mi me ha pasado y de informar a sus superiores para que vean como con "pequeños" detalles como este de falta completa de atención a clientes cae la opinión publica de una marca, ya que la atención a clientes es sabido puede derrotar cualquier otro esfuerzo que se haga.

Felicidades DELL van por buen camino!

SOY UN USUARIO FRUSTRADO COMO MUCHOS QUE NUNCA VA A COMPRAR NI RECOMENDAR SUS EQUIPOS EN EL FUTURO

Enviado por: - Gonzalo Aceves (acevesgonzalo @ hotmail.com)