Caso No.10952
13/06/2008
Compañía: Depilite
Depilite, no permitamos mas fraudes
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: DECIDIDANOMAS FRAUDE /
E-mail: zibeart@gmail.com
Yo tambien compre un paquete de depilite apenas en mayo x $4500 de cuerpo completo, afortunadamente(y no tanto) me di cuenta del mal servicio desde el inicio q empezaron a ponerm trabas por q yo voy a cambiar de residencia, actualmente estoy en el df mex y me voy a mty el proximo mes, llame a varias sucursales de alla (mty) y nadie me dio informacion correcta, recibi pesimo servicio, me harte de llamar y llamar a atencion a clientes call center, sucursales del df y mty y no recibir opciones ni la primer cita de valoracion en mty me dieron , asi q pedi la cancelacion y devolucion de mi dinero, con lo q me dijeron no se puede y ya asi de facil. Consulte a profeco y me dicen q si procede mi demanda y devolucion aparte de q no les firme ningun contrato, ni recibi factura o alguna carta de servicios y solo aplicaron mi cobro a la tarjeta sin ninguna garantia y q por ley debieron entregarme contrato de servicios dsd el inicio o enviarmelo x otros medios y no condicionarme a pago x adelantado antes de brindarme atencion y servicio q ni recibi. Necesito razon social y domicilio fiscal o de oficinas principales o matriz en mexico y eso solo viene (creo) en facturas o tickets al pagar directo (ya q yo lo hice via tel con tarjeta) por esto solicito el apoyo de todas aqui q han sufrido fraude de depilite q algun momento pagaron si les dieron factura contrato ticket o comprobante de pago o algun documento donde venga nombre y domicilio de la empresa en el distrito federal?? Con esa informacion pondre ya la la demanda formal en profeco contra depilite y no permitire q siga con sus fraudes para ellos es muy facil decir no procede, no hay devolucion y en mi caso ni una hoja de papel les eh firmado ni recibido beneficio alguno, ademas me dijo el abogado de profeco aun asi fuera, si no estuviera conforme tengo derecho a exigir devolucion reparacion de daño y hasta compensacion por un mal servicio o producto comprado x eso no les permitire q se queden con mi dinero, de la misma forma les animo y apoyo a q denuncien en prfoeco dicen q con esos datos los presionan a conciliacion y devolcuion inmediata mas en los casos q tengan mucho tiempo sin q ellos den solucion directa un asesor de profeco me dio un correo para q todas enviemos las quejas directas y profeco valla recopilando pruebas para verificcr el funcionamiento de esa fraudulenta empresa .y hacer el historial de los malos servicos y quejas q se le acumulen, si seguimos permitiendolo seguiran engañando a mas pchicas, no seamos complices , defendamos nuestro derecho y pongamos alto a esmpresas de ese tipom compartiendo la informacion y apoyandonos a poner mas denuncias y atiendan nuestros casos mas rapido, el proceso es el mismo en cualquioer cd y por internet tambien y profeco si actua!!! Ya lo eh comprobado con otros malos servicios. Envien su queja directa a la direccion electronica de profeco debes ingresar, nombre, direccion , telefono. Cd y descripcion de tu caso y tus datos son tratados de forma confidencial. Dirigiendolo en atencion de la lic. Norely dominguez acosta directora general de quejas y conciliaciones profeco a nivel nacional comportamientocomercial@profeco.gob.mx para info del tramite y mas datos de como poner tu demanda formal o interponer queja con exigencia a depilite de conciliacion inmediata contactame, y si se puede!!!! Ninguna empresa es tan millonaria ni grande para ser intocable y no responder por sus malos servicios solo hay q buscar los medios adecuados!! Saludos a todas las chicas q quieran apoyarnos ya no mas!!!! Zibeart@gmail.com contactenme.